Перш чым запытваць разумны замак з аддаленым доступам, менеджэры нерухомасці павінны прызначыць адказнасць за пяць дзеянняў: разблакіроўку, зацвярджэнне карыстальнікаў, скід адміністратараў, адкліканне ўліковых дадзеных і прагляд запісаў доступу. Для кожнага дзеяння патрэбна названая роля, вызначаны аб'ём, правіла зацвярджэння і працэдура перадачы. Запыт на прапанову таксама павінен патрабаваць доказаў канкрэтнай мадэлі таго, што прапанаваная платформа блакіроўкі і кіравання можа падтрымліваць гэтыя элементы кіравання.
«Аддалены доступ» не з'яўляецца поўнай спецыфікацыяй. Адзін пастаўшчык можа інтэрпрэтаваць гэта як кіраванне карыстальнікамі на аснове прыкладання каля дзвярэй, а іншы можа азначаць разблакіроўку па-за пляцоўкай праз падключаную сістэму. Такім чынам, прапанова можа выглядаць адпаведнай патрабаванням, нават калі яна не адпавядае працоўнаму працэсу аб'екта. Каманды па закупках павінны спачатку вызначыць мадэль дазволу, а затым папрасіць пастаўшчыкоў пацвердзіць, якія функцыі даступныя для дакладнага замка, праграмы, шлюза або канфігурацыі кіравання, якія каціруюцца.
Пачніце з дзеянняў, а не з пасад
Такі тытул, як «адміністратар», мала што кажа пра тое, чым гэты чалавек можа займацца. Дзяжурнаму менеджэру гатэля можа спатрэбіцца аўтарызаваць аднаразовую разблакіроўку, але ён не абавязкова павінен мець магчымасць перадаць права ўласнасці на сістэму. Каманда па арэндзе кватэр можа стварыць доступ арандатарам, але не мае прычын змяняць налады прылады. Тэхнічнаму персаналу можа спатрэбіцца абмежаваны па часе ўваход у прызначаныя пакоі без бачнасці іншых жыхароў або маёмасці.
Першым дадаткам да запыту павінна быць матрыца адказнасці. Прыведзеная ніжэй матрыца з'яўляецца мадэллю планавання, а не сцвярджэннем, што кожная блакіроўка, звязаная з праграмай, уключае ўсе пералічаныя функцыі. Пакупнікі павінны выдаліць недарэчныя радкі і запатрабаваць ад пастаўшчыка пазначыць кожную астатнюю функцыю як падтрымоўваную, непадтрымоўваную або залежную ад дадатковага кампанента.
| Дзеянне аддаленага доступу | Рашэнне для вызначэння перад запытам прапаноў | Тыповы кантроль праекта | Доказы для запыту |
| Дыстанцыйнае разблакіроўка | Якія ролі могуць разблакаваць пакоі і пры якіх абставінах? | Абмежаваць доступ па ўласнасці, будынку, паверсе, пакоі, змене або тыпу здарэння. | Экран дазволу на ролю, інструкцыя па эксплуатацыі і прыёмачны тэст узору. |
| Разблакіраваць ухваленне | Ці можа адна асоба дзейнічаць самастойна, ці іншая роля павінна ўхваліць запыт? | Выкарыстоўвайце другое зацвярджэнне для канфідэнцыяльных памяшканняў або выключэнняў у непрацоўны час, калі гэтага патрабуе праект. | Пацверджанне пастаўшчыком даступнага працоўнага працэсу зацвярджэння цытуемай канфігурацыі. |
| Стварэнне карыстальніка або ўліковых дадзеных | Хто можа дадаваць персанал, гасцей, арандатараў, падрадчыкаў або часовых карыстальнікаў? | Асобны звычайны доступ да пакоя ад стварэння адміністратара. | Дэманстрацыя роляў карыстальнікаў, тэрмінаў дзеяння і элементаў кіравання размеркаваннем пакояў. |
| Адкліканне ўліковых даных | Хто пазбаўляе доступу пасля выезду, скасавання арэнды, сыходу персаналу або страты тэлефона? | Прызначце ўладальніка адказу і неабходную кропку завяршэння для кожнай падзеі. | Працэдура адклікання і доказ таго, што выдаленне доступу можна праверыць на пашкоджаным замку. |
| Скід адміністратара | Хто можа скінуць блакіроўку або ўліковы запіс і хто дазваляе гэта дзеянне? | Трымайце паўнамоцтвы скіду больш вузкімі, чым паўнамоцтвы звычайнага кіравання карыстальнікамі. | Інструкцыі па скіду для канкрэтнай мадэлі і кантрольны спіс паўторнага ўводу ў эксплуатацыю пасля скіду. |
| Доступ да агляду запісаў | Якія ролі могуць праглядаць або экспартаваць запісы, для якіх дзвярэй і з якой аперацыйнай мэтай? | Абмяжуйце бачнасць найменшым аператыўным аб'ёмам, неабходным для праекта. | Пацверджанне пастаўшчыком палёў запісу, даступнасці, кантролю захоўвання і варыянтаў экспарту. |
| Перадача права ўласнасці на сістэму | Хто атрымлівае кантроль пасля ўстаноўкі і як выдаляюцца прывілеі ўсталёўшчыка? | Зрабіце канчатковую перадачу права ўласнасці дакументальна пацверджанай вяхой прыняцця. | Працэдура перадачы паказвае перанос уліковага запісу, выдаленне ўліковых дадзеных і праверку пакупніка. |
Вызначце вобласць дазволу на ўзроўні дзвярэй і партфоліо
Дазвол карысны толькі тады, калі яго вобласць ясная. «Менеджэр нерухомасці можа адчыніць дзверы» можа азначаць адну прызначаную кватэру, кожны пакой у адным будынку або ўвесь партфель. Гэтая розніца ўплывае на аперацыйную рызыку і не павінна вырашацца мантажнікам падчас уводу ў эксплуатацыю.
Для кожнай ролі ўкажыце дазволеныя ўласцівасці, будынкі, паверхі, пакоі і часовыя вокны. Таксама ўкажыце, ці можа роля дэлегаваць доступ іншаму чалавеку. Калі дэлегаванне дазволена, вызначце, хто можа яго зацвердзіць і калі заканчваецца тэрмін яго дзеяння. Рэгіянальнаму адміністратару можа спатрэбіцца бачнасць некалькіх сайтаў, у той час як менеджару на месцы могуць спатрэбіцца паўнамоцтвы толькі для аднаго месца. Цэнтралізацыя кожнага дазволу можа спрасціць нагляд, але гэта таксама стварае большы ўплыў, калі адзін уліковы запіс няправільна абыходзіцца. Чыста лакальны кантроль звужае гэты ўплыў, але можа запаволіць падтрымку, калі на месцы няма ўпаўнаважанага чалавека.
Такая ж логіка павінна прымяняцца да змяненняў уласцівасцей. Калі памяшканне пераходзіць з доўгатэрміновай арэнды на кароткатэрміновую, патрабаваны працоўны працэс уліковых даных можа змяніцца, нават калі фізічны замак застаецца на месцы. Пакупнікі разглядаюць параметры разумнай блакіроўкі для кіраваных уласцівасцей таму варта параўноўваць аперацыйную мадэль гэтак жа ўважліва, як ручку, аздабленне або спосаб разблакоўкі.
Аддзяліце звычайны доступ ад выключнага
Рэгулярны доступ ахоплівае запланаваныя падзеі, такія як прыбыццё гасцей, заезд арандатара, уборка, агляд або планавае тэхнічнае абслугоўванне. Выключны доступ распаўсюджваецца на блакіроўкі, праверкі сацыяльнага забеспячэння, пашкоджаныя тэлефоны, перапынкі ў сетцы, адсутнасць персаналу і іншыя выпадкі, якія патрабуюць кантраляванага адхілення ад звычайнага працоўнага працэсу.
У спецыфікацыі праекта павінны быць указаны ўладальнік выключэння, доказы, неабходныя перад разблакіраваннем, і запіс, створаны пасля гэтага. Тут таксама павінна быць указана, што адбываецца, калі функцыя дыстанцыйнага кіравання недаступная. У залежнасці ад абранай мадэлі, рэзервовы варыянт можа ўключаць пароль, адбітак пальца, карту, механічны ключ, лакальнага адміністратара або іншы правераны метад. Варта меркаваць, што для ўсяго асартыменту прадуктаў няма запасных варыянтаў; Сістэма прадуктаў Haolock уключае некалькі варыянтаў разблакіроўкі і кіравання, але даступная камбінацыя павінна быць пацверджана мадэллю.
Гэта адрозненне не дае штодзённай зручнай функцыі стаць некантраляваным шляхам доступу да майстра. Гэта таксама дае пастаўшчыку патрабаванне, якое можна правяраць: прадэманстраваць нармальны працоўны працэс, прадэманстраваць выключны працоўны працэс і паказаць, як сістэма вяртаецца да нармальнага кантролю пасля інцыдэнту.
Пацвердзіце дакладную канфігурацыю прадукту і кіравання
Фізічны замак і механізм дыстанцыйнага кіравання павінны быць зацверджаны як адна канфігурацыя. The 1023 чорны пароль і замак адбіткаў пальцаў, напрыклад, у спісе кватэр, дамоў, арэнды пакояў, пражывання ў сям'і і праектаў з кіраваным доступам. Яго дакументальна пацверджаныя дадзеныя аб прадукце пацвярджаюць чорны корпус з нержавеючай сталі, матаваную аздабленне, памеры 330 × 42 × 22 мм, а таксама пароль і ідэнтыфікацыю адбіткаў пальцаў.
Гэтыя факты самі па сабе не вызначаюць дыстанцыйнае разблакіроўку, іерархію ўліковых запісаў, патрабаванні да шлюза, даступнасць запісу або паводзіны праграмы. Калі пакупнік хоча гэтую мадэль — або любы варыянт з дыяпазон разумнага замка адбіткаў пальцаў— пры выдаленым кіраванні пастаўшчык павінен вызначыць у прапанове дакладны варыянт і кожны дапаможны кампанент. Гэта ж правіла дзейнічае і пры ацэнцы дыяпазон разумнай блакіроўкі пароля: функцыя клавіятуры або часовага пароля не павінна разглядацца як доказ адміністравання па-за сайтам.
Папытаеце пастаўшчыка паведаміць, ці выконваецца кожная запытаная функцыя ў замку, праз тэлефон побач з замкам, праз шлюз або праз іншы інтэрфейс кіравання. Гэта адзінае ўдакладненне можа раскрыць схаваныя адрозненні ў аб'ёме паміж расцэнкамі і прадухіліць зацвярджэнне ўзору канфігурацыі на падставе здагадак, якія не ўваходзяць у масавы парадак.
Зрабіце перадачу і адкліканне часткай прыняцця
Кіраванне аддаленым доступам часта дае збой пры пераходах, а не пры звычайным выкарыстанні. Мантажнікі сыходзяць, супрацоўнікі мяняюцца ролямі, арандатары з'язджаюць, мяняюцца аператары нерухомасці або губляецца тэлефон, звязаны з уліковым запісам адміністратара. Перад пачаткам усталявання праект патрабуе пэўнага адказу на кожную падзею.
Канчатковае прыняцце павінна пацвердзіць, што пакупнік кантралюе запланаваны ўліковы запіс адміністратара, уліковыя запісы несанкцыянаванай наладкі былі выдалены, кожная роля мае зацверджаную вобласць дзеяння дзвярэй, а тэставыя ўліковыя дадзеныя могуць быць створаны і адкліканы. Калі праект патрабуе запісаў доступу, каманда па прыёмцы павінна таксама пераканацца, што прызначаны рэцэнзент можа атрымаць неабходную інфармацыю, а не звязаныя карыстальнікі - не могуць. Захаванне запісаў і экспартныя паводзіны павінны быць пацверджаны ў адпаведнасці з уласнымі аператыўнымі і прававымі патрабаваннямі праекта, а не меркаванымі.
Для праектаў з некалькімі сайтамі прызначыце як уладальніка ўліковага запісу, так і кантактную асобу для аднаўлення. Гэта не павінны быць часовыя мантажнікі або асобныя супрацоўнікі, чый ад'езд пакіне маёмасць без адміністрацыйнага кантролю. Неабходны таксама задакументаваны працэс змяненняў: любое наступнае пашырэнне дазволу павінна ідэнтыфікаваць, хто яго запытваў, хто яго ўхваліў, якія дзверы былі закрануты і калі змяненне было праверана.
Што трэба пацвердзіць у запыце прапановы?
| Увод запыту | Інфармацыя, якую павінен прадаставіць пакупнік | Патрабуецца адказ пастаўшчыка |
| Расклад уласнасці і дзвярэй | Колькасць участкаў, будынкаў, пакояў, тыпы дзвярэй, таўшчыня дзвярэй і неабходная колькасць замкоў. | Сумяшчальная мадэль замка, размяшчэнне корпуса замка і любая інфармацыя аб дзвярах, якая яшчэ патрэбна. |
| Матрыца дазволаў | Ролі, дазволеныя дзеянні, дыяпазон дзвярэй, дыяпазон часу, правілы зацвярджэння і абмежаванні дэлегавання. | Падтрымліваюцца функцыі, абмежаванні і любыя функцыі, якія патрабуюць іншай мадэлі або кампанента. |
| План падлучэння | Дзе патрабуецца дыстанцыйнае кіраванне і якое падключэнне даступна ў кожным аб'екце. | Як цытуемая канфігурацыя ўзаемадзейнічае і якая дадатковая прылада або налада патрабуецца. |
| Запасная працэдура | Каму патрэбны экстранны доступ і якія афлайнавыя або лакальныя метады прымае праект. | Даступныя рэзервовыя метады на дакладнай мадэлі і працэдура аднаўлення нармальнага кіравання. |
| Пакет перадачы | Названы ўладальнік адміністратара, кантакт для аднаўлення, ролі супрацоўнікаў, навучальная аўдыторыя і неабходныя дакументы. | Інструкцыі па наладжванні, працэдура скіду, этапы перадачы права ўласнасці і запісы канфігурацыі роляў. |
| Прыёмачныя выпрабаванні | Прыклады дзвярэй, ролі карыстальнікаў, дазволеныя дзеянні, забароненыя дзеянні і крытэрыі праходжання/нездароўя. | Метад выпрабаванняў для ўзору і ўзгоднены падыход да праверкі пастаўленай партыі. |
Адказ пастаўшчыка павінен адрозніваць стандартныя функцыі ад дадатковых і вызначаць залежнасці. «Прыкладанне падтрымліваецца» недастаткова, калі ў запыце прапановы запытваецца, хто можа выдалена разблакіраваць, ці існуе этап зацвярджэння, як адклікаецца доступ або як перадаецца права ўласнасці пасля ўводу ў эксплуатацыю. Цытата павінна адказаць на гэтыя пытанні адносна названай мадэлі і канфігурацыі.
Пытанні, якія звычайна задаюць менеджэры нерухомасці
Ці павінен кожны менеджэр нерухомасці атрымліваць дазвол на выдаленае разблакіроўку?
Не. Дазвол павінен адпавядаць аператыўнай адказнасці, аб'ёму дзеяння дзвярэй і працэдурам інцыдэнтаў. Некаторым менеджэрам можа спатрэбіцца толькі выдаць або адклікаць уліковыя дадзеныя, у той час як меншая група апрацоўвае выключныя выдаленыя разблакіроўкі.
Ці заўсёды кіраванне праграмамі азначае выдаленае разблакіроўку за межамі сайта?
Не. «Кіраванне праграмамі» можа апісваць розныя механізмы падключэння і кіравання. Пакупнікі павінны папрасіць пастаўшчыка паведаміць, дзе павінен знаходзіцца карыстальнік, як звязваецца сувязь замка і якія дадатковыя кампаненты патрабуюцца.
Ці можа старонка прадукту даказаць, што блакіроўка падтрымлівае неабходную іерархію дазволаў?
Толькі калі старонка або пацвярджаючыя дакументы відавочна не апісваюць гэтую іерархію для дакладнай мадэлі. Ідэнтычнасць прадукту, матэрыял, памеры і метады разблакіроўкі не пацвярджаюць аўтаматычна ролі ўліковых запісаў, правілы зацвярджэння або элементы кіравання запісамі.
Які тэст аддаленага доступу найбольш карысны перад масавым заказам?
Выкарыстоўвайце ўзор дзвярэй і сапраўдную матрыцу роляў уласнасці. Праверце адно дазволенае дзеянне, адно забароненае дзеянне, адкліканне ўліковых даных, перадачу адміністратара і ўзгоднены рэзервовы метад. Запішыце прынятую канфігурацыю для параўнання з пастаўленай партыяй.
Падрыхтуйце расклад дазволаў, перш чым запытваць прапанову
Працаздольны запыт аб'ядноўвае расклад дзвярэй з матрыцай адказнасці. Уключыце тып уласнасці, колькасць пакояў, інфармацыю аб дзвярах і корпусе замка, пераважныя метады адмыкання, дыстанцыйныя дзеянні, права ўласнасці адміністратара, запасны метад, дакументы аб перадачы і крытэрыі прыёмкі. Гэта дае пастаўшчыку дастаткова кантэксту, каб супаставіць мадэль і вызначыць непадтрымоўваныя здагадкі, перш чым вызначаць цэны.
Haolock можа падтрымліваць абмеркаванне мадэляў і канфігурацый для пароляў, адбіткаў пальцаў, карт, механічных ключоў, часовых пароляў, Bluetooth, праграм і параметраў, якія кіруюцца кампутарам, у залежнасці ад канкрэтнай мадэлі. Каманды нерухомасці могуць адправіць запоўнены графік праз старонка запыту праекта разумнага замка так што цытата можа разглядаць сумяшчальнасць дзвярэй і неабходны працоўны працэс кіравання доступам.
