ก่อนที่จะขอสมาร์ทล็อคด้วยการเข้าถึงระยะไกล ผู้จัดการทรัพย์สินควรกำหนดความรับผิดชอบสำหรับการดำเนินการห้าประการ: การปลดล็อค การอนุมัติผู้ใช้ การรีเซ็ตผู้ดูแลระบบ การเพิกถอนข้อมูลประจำตัว และตรวจสอบบันทึกการเข้าถึง การดำเนินการแต่ละรายการจำเป็นต้องมีบทบาทที่มีชื่อ ขอบเขตที่กำหนด กฎการอนุมัติ และขั้นตอนการส่งมอบ RFQ ควรต้องมีหลักฐานเฉพาะแบบจำลองว่าแพลตฟอร์มการล็อคและการจัดการที่เสนอสามารถรองรับการควบคุมเหล่านั้นได้
“การเข้าถึงระยะไกล” ไม่ใช่ข้อกำหนดเฉพาะที่สมบูรณ์ ซัพพลายเออร์รายหนึ่งอาจตีความว่าเป็นการจัดการผู้ใช้ผ่านแอพใกล้ประตู ในขณะที่อีกรายอาจหมายถึงการปลดล็อคนอกสถานที่ผ่านระบบที่เชื่อมต่อ ใบเสนอราคาจึงอาจดูเหมือนเป็นไปตามข้อกำหนด แม้ว่าจะไม่ตรงกับขั้นตอนการปฏิบัติงานของที่พักก็ตาม ทีมจัดซื้อควรกำหนดรูปแบบการอนุญาตก่อน จากนั้นขอให้ซัพพลายเออร์ยืนยันว่ามีฟังก์ชันใดบ้างที่พร้อมใช้งานบนล็อค แอป เกตเวย์ หรือการกำหนดค่าการจัดการที่แน่นอนที่เสนอมา
เริ่มต้นด้วยการกระทำ ไม่ใช่ตำแหน่งงาน
ตำแหน่งเช่น “ผู้ดูแลระบบ” แทบไม่ได้กล่าวถึงสิ่งที่บุคคลนั้นอาจทำจริงๆ ผู้จัดการประจำโรงแรมอาจต้องอนุญาตการปลดล็อคเพียงครั้งเดียว แต่ไม่จำเป็นต้องสามารถโอนความเป็นเจ้าของระบบได้ ทีมงานเช่าอพาร์ทเมนต์อาจสร้างการเข้าถึงของผู้เช่าแต่ไม่มีเหตุผลที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์ เจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงอาจจำเป็นต้องเข้าห้องที่ได้รับมอบหมายแบบจำกัดเวลา โดยไม่สามารถมองเห็นผู้อยู่อาศัยหรือทรัพย์สินอื่นได้
เอกสารแนบ RFQ แรกควรเป็นเมทริกซ์ความรับผิดชอบ เมทริกซ์ด้านล่างเป็นรูปแบบการวางแผน ไม่ใช่การอ้างว่าล็อคที่เชื่อมต่อกับแอปทุกรายการมีฟังก์ชันทั้งหมดที่ระบุไว้ ผู้ซื้อควรลบแถวที่ไม่เกี่ยวข้องและกำหนดให้ซัพพลายเออร์ทำเครื่องหมายฟังก์ชันที่เหลือแต่ละรายการว่ารองรับ ไม่รองรับ หรือขึ้นอยู่กับส่วนประกอบเพิ่มเติม
| การดำเนินการเข้าถึงระยะไกล | การตัดสินใจกำหนดก่อน RFQ | การควบคุมโครงการทั่วไป | หลักฐานในการขอ |
| ปลดล็อคระยะไกล | บทบาทใดที่อาจปลดล็อคห้องใด และภายใต้สถานการณ์ใด | จำกัดการเข้าถึงตามทรัพย์สิน อาคาร ชั้น ห้อง กะ หรือประเภทเหตุการณ์ | หน้าจอการอนุญาตบทบาท คำแนะนำการใช้งาน และการทดสอบการยอมรับตัวอย่าง |
| ปลดล็อคการอนุมัติ | บุคคลหนึ่งสามารถดำเนินการตามลำพังได้ หรือต้องมีบทบาทอื่นอนุมัติคำขอหรือไม่ | ใช้การอนุมัติครั้งที่สองสำหรับห้องที่มีความละเอียดอ่อนหรือข้อยกเว้นนอกเวลาทำการที่โปรเจ็กต์ต้องการ | การยืนยันซัพพลายเออร์เกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์การอนุมัติที่มีอยู่ในการกำหนดค่าที่เสนอ |
| การสร้างผู้ใช้หรือข้อมูลรับรอง | ใครบ้างที่สามารถเพิ่มพนักงาน แขก ผู้เช่า ผู้รับเหมา หรือผู้ใช้ชั่วคราวได้ | แยกสิทธิ์เข้าใช้ห้องประจำจากการสร้างผู้ดูแลระบบ | การสาธิตบทบาทของผู้ใช้ ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ และการควบคุมการกำหนดห้อง |
| การเพิกถอนข้อมูลประจำตัว | ใครเป็นผู้ลบสิทธิ์การเข้าถึงหลังการชำระเงิน การยกเลิกสัญญาเช่า พนักงานออกจากงาน หรือโทรศัพท์ที่สูญหาย | กำหนดเจ้าของการตอบกลับและจุดเสร็จสิ้นที่จำเป็นสำหรับแต่ละกิจกรรม | ขั้นตอนการเพิกถอนและหลักฐานว่าสามารถตรวจสอบการลบการเข้าถึงได้ที่ล็อคที่ได้รับผลกระทบ |
| ผู้ดูแลระบบรีเซ็ต | ใครสามารถรีเซ็ตการล็อคหรือบัญชีได้ และใครเป็นผู้อนุมัติการดำเนินการนั้น | ให้สิทธิ์การรีเซ็ตแคบกว่าสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ตามปกติ | คำแนะนำในการรีเซ็ตเฉพาะรุ่นและรายการตรวจสอบการว่าจ้างใหม่หลังการรีเซ็ต |
| การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึง | บทบาทใดที่อาจดูหรือส่งออกบันทึก ประตูไหน และเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติงานอะไร | จำกัดการมองเห็นขอบเขตการดำเนินงานที่เล็กที่สุดที่โครงการกำหนด | การยืนยันซัพพลายเออร์เกี่ยวกับฟิลด์บันทึก ความพร้อมใช้งาน การควบคุมการเก็บรักษา และตัวเลือกการส่งออก |
| การโอนความเป็นเจ้าของระบบ | ใครจะได้รับการควบคุมหลังการติดตั้ง และสิทธิ์ของผู้ติดตั้งจะถูกลบออกอย่างไร | ทำให้การโอนความเป็นเจ้าของขั้นสุดท้ายเป็นเหตุการณ์สำคัญในการยอมรับที่บันทึกไว้ | ขั้นตอนการส่งมอบที่แสดงการโอนบัญชี การลบข้อมูลรับรอง และการยืนยันผู้ซื้อ |
กำหนดขอบเขตการอนุญาตที่ระดับประตูและพอร์ตโฟลิโอ
การอนุญาตจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อมีขอบเขตที่ชัดเจนเท่านั้น “ผู้จัดการทรัพย์สินสามารถปลดล็อกประตูได้” อาจหมายถึงอพาร์ทเมนต์หนึ่งห้องที่ได้รับมอบหมาย ทุกห้องในอาคารเดียว หรือทั้งพอร์ตโฟลิโอ ความแตกต่างดังกล่าวส่งผลต่อความเสี่ยงในการปฏิบัติงาน และไม่ควรปล่อยให้ผู้ติดตั้งตัดสินใจระหว่างการทดสอบเดินเครื่อง
สำหรับแต่ละบทบาท ให้ระบุคุณสมบัติ อาคาร ชั้น ห้อง และกรอบเวลาที่ได้รับอนุญาต ระบุด้วยว่าบทบาทสามารถมอบสิทธิ์การเข้าถึงให้กับบุคคลอื่นได้หรือไม่ หากการมอบหมายได้รับอนุญาต ให้กำหนดว่าใครสามารถอนุมัติได้และจะหมดอายุเมื่อใด ผู้ดูแลระบบระดับภูมิภาคอาจต้องการการมองเห็นในหลายไซต์ ในขณะที่ผู้จัดการในสถานที่อาจต้องการสิทธิ์สำหรับสถานที่แห่งเดียวเท่านั้น การรวมศูนย์การอนุญาตทั้งหมดช่วยลดความยุ่งยากในการควบคุมดูแล แต่ยังสร้างผลกระทบในวงกว้างขึ้นหากมีการจัดการบัญชีหนึ่งในทางที่ผิด การควบคุมเฉพาะในพื้นที่จำกัดผลกระทบนั้นให้แคบลง แต่อาจทำให้การสนับสนุนช้าลงเมื่อไม่มีบุคคลที่ได้รับอนุญาตอยู่ในไซต์งาน
ตรรกะขอบเขตเดียวกันควรใช้กับการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติ เมื่อห้องเปลี่ยนจากการเช่าระยะยาวเป็นการพักระยะสั้น ขั้นตอนการทำงานของข้อมูลประจำตัวที่จำเป็นอาจเปลี่ยนแปลงได้ แม้ว่าการล็อคทางกายภาพจะยังคงอยู่ก็ตาม ผู้ซื้อกำลังทบทวน ตัวเลือกล็อคอัจฉริยะสำหรับคุณสมบัติที่มีการจัดการ ดังนั้นควรเปรียบเทียบรูปแบบการทำงานให้รอบคอบกับมือจับ การขัดผิว หรือการปลดล็อค
แยกการเข้าถึงประจำจากการเข้าถึงพิเศษ
การเข้าถึงตามปกติครอบคลุมกิจกรรมที่วางแผนไว้ เช่น การมาถึงของแขก การย้ายเข้าของผู้เช่า การดูแลทำความสะอาด การตรวจสอบ หรือการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา การเข้าถึงที่เป็นข้อยกเว้นครอบคลุมถึงการล็อค การตรวจสอบสวัสดิการ โทรศัพท์ที่เสียหาย การขัดข้องของเครือข่าย การไม่มีพนักงาน และเหตุการณ์อื่น ๆ ที่ต้องควบคุมความเบี่ยงเบนไปจากขั้นตอนการทำงานปกติ
ข้อมูลจำเพาะของโครงการควรระบุเจ้าของข้อยกเว้น หลักฐานที่จำเป็นก่อนการปลดล็อค และบันทึกที่สร้างขึ้นในภายหลัง นอกจากนี้ควรระบุด้วยว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากฟังก์ชันระยะไกลไม่พร้อมใช้งาน ขึ้นอยู่กับรุ่นที่เลือก ทางเลือกสำรองอาจเกี่ยวข้องกับรหัสผ่าน ลายนิ้วมือ การ์ด กุญแจเครื่อง ผู้ดูแลระบบภายใน หรือวิธีการอื่นที่ตรวจสอบแล้ว ไม่ควรถือว่าทางเลือกสำรองสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ระบบผลิตภัณฑ์ของ Haolock มีตัวเลือกการปลดล็อคและการจัดการมากมาย แต่การผสมผสานที่มีอยู่จะต้องได้รับการยืนยันจากรุ่น
ความแตกต่างนี้ป้องกันไม่ให้คุณลักษณะความสะดวกสบายในชีวิตประจำวันกลายเป็นเส้นทางการเข้าถึงหลักที่ไม่สามารถควบคุมได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ซัพพลายเออร์มีข้อกำหนดที่สามารถทดสอบได้: สาธิตขั้นตอนการทำงานปกติ สาธิตขั้นตอนการทำงานข้อยกเว้น และแสดงให้เห็นว่าระบบกลับสู่การควบคุมปกติหลังเหตุการณ์อย่างไร
ยืนยันการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์และการจัดการที่แน่นอน

การล็อคแบบฟิสิคัลและการจัดการระยะไกลควรได้รับการอนุมัติเป็นการกำหนดค่าเดียว ที่ 1023 สีดำรหัสผ่านและล็อคลายนิ้วมือตัวอย่างเช่น แสดงรายการสำหรับอพาร์ตเมนต์ บ้าน ห้องเช่า โฮมสเตย์ และโครงการที่มีการจัดการ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการบันทึกไว้ยืนยันว่าตัวเครื่องเป็นสแตนเลสสตีลสีดำ ผิวขัดเงา ขนาด 330 × 42 × 22 มม. และรหัสผ่านและการระบุลายนิ้วมือ
ข้อเท็จจริงเหล่านั้นไม่ได้สร้างการปลดล็อคระยะไกล ลำดับชั้นบัญชี ข้อกำหนดเกตเวย์ ความพร้อมใช้งานของบันทึก หรือพฤติกรรมของแอปด้วยตัวเอง หากผู้ซื้อต้องการรุ่นนี้—หรือตัวเลือกใด ๆ จาก ช่วงล็อคอัจฉริยะด้วยลายนิ้วมือ—ด้วยการจัดการระยะไกล ซัพพลายเออร์ควรระบุรุ่นที่แน่นอนและส่วนประกอบสนับสนุนทุกรายการในใบเสนอราคา ใช้กฎเดียวกันนี้เมื่อประเมิน รหัสผ่านช่วงล็อคอัจฉริยะ: ฟังก์ชั่นปุ่มกดหรือรหัสผ่านชั่วคราวไม่ควรถือเป็นหลักฐานของการดูแลระบบนอกสถานที่
ขอให้ซัพพลายเออร์ระบุว่าแต่ละฟังก์ชันที่ร้องขอนั้นดำเนินการที่ล็อค ผ่านโทรศัพท์ที่อยู่ใกล้ล็อค ผ่านเกตเวย์ หรือผ่านอินเทอร์เฟซการจัดการอื่น การชี้แจงเพียงครั้งเดียวนี้สามารถเปิดเผยความแตกต่างขอบเขตที่ซ่อนอยู่ระหว่างใบเสนอราคา และป้องกันไม่ให้การกำหนดค่าตัวอย่างได้รับการอนุมัติภายใต้สมมติฐานที่ไม่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อจำนวนมาก
ทำให้การส่งมอบและการเพิกถอนเป็นส่วนหนึ่งของการยอมรับ
การกำกับดูแลการเข้าถึงระยะไกลมักจะล้มเหลวในช่วงเปลี่ยนผ่านมากกว่าในระหว่างการใช้งานปกติ ผู้ติดตั้งลาออก พนักงานเปลี่ยนบทบาท ผู้เช่าย้ายออก ผู้ดำเนินการทรัพย์สินเปลี่ยน หรือโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ดูแลระบบสูญหาย โปรเจ็กต์ต้องการการตอบสนองที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเหตุการณ์ก่อนการติดตั้งจะเริ่มขึ้น
การยอมรับขั้นสุดท้ายควรตรวจสอบว่าผู้ซื้อควบคุมบัญชีผู้ดูแลระบบที่ต้องการ บัญชีการตั้งค่าที่ไม่ได้รับอนุญาตถูกลบออก แต่ละบทบาทมีขอบเขตประตูที่ได้รับอนุมัติ และสามารถสร้างและเพิกถอนข้อมูลรับรองการทดสอบได้ หากโครงการต้องการบันทึกการเข้าถึง ทีมตอบรับควรตรวจสอบด้วยว่าผู้ตรวจสอบที่ตั้งใจสามารถดึงข้อมูลที่จำเป็นในขณะที่ผู้ใช้ที่ไม่เกี่ยวข้องไม่สามารถทำได้ พฤติกรรมการเก็บรักษาบันทึกและการส่งออกควรได้รับการยืนยันโดยเทียบกับข้อกำหนดด้านการปฏิบัติงานและกฎหมายของโครงการแทนที่จะสันนิษฐาน
สำหรับโครงการที่มีหลายไซต์ ให้เสนอชื่อทั้งเจ้าของบัญชีและผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืน พวกเขาไม่ควรเป็นผู้ติดตั้งชั่วคราวหรือพนักงานแต่ละคนที่จะออกจากทรัพย์สินโดยไม่มีการควบคุมของฝ่ายบริหาร จำเป็นต้องมีกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่เป็นเอกสาร: การขยายการอนุญาตในภายหลังควรระบุว่าใครเป็นผู้ร้องขอ ใครเป็นผู้อนุมัติ ประตูใดที่ได้รับผลกระทบ และเมื่อใดที่มีการทดสอบการเปลี่ยนแปลง
RFQ ควรกำหนดให้ซัพพลายเออร์ยืนยันอะไรบ้าง
| อินพุต RFQ | ข้อมูลที่ผู้ซื้อควรระบุ | จำเป็นต้องมีการตอบกลับจากซัพพลายเออร์ |
| ตารางคุณสมบัติและประตู | จำนวนไซต์ อาคาร ห้อง ประเภทประตู ความหนาของประตู และปริมาณล็อคที่ต้องการ | ยังจำเป็นต้องมีรุ่นล็อคที่ใช้ร่วมกันได้ การจัดเรียงตัวล็อค และข้อมูลประตูใดๆ |
| เมทริกซ์การอนุญาต | บทบาท การดำเนินการที่อนุญาต ขอบเขตประตู ขอบเขตเวลา กฎการอนุมัติ และขีดจำกัดการมอบหมาย | ฟังก์ชันที่รองรับ ข้อจำกัด และฟังก์ชันใดๆ ที่ต้องการรุ่นหรือส่วนประกอบอื่น |
| แผนการเชื่อมต่อ | ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการดำเนินการระยะไกลและมีการเชื่อมต่อใดบ้างในแต่ละสถานที่ | วิธีการสื่อสารของการกำหนดค่าที่เสนอราคา และต้องใช้อุปกรณ์หรือการตั้งค่าเพิ่มเติมใดบ้าง |
| ขั้นตอนทางเลือก | ใครบ้างที่ต้องการการเข้าถึงในกรณีฉุกเฉิน และวิธีออฟไลน์หรือในเครื่องใดที่โปรเจ็กต์จะยอมรับ | วิธีการสำรองที่มีให้สำหรับรุ่นที่แน่นอนและขั้นตอนในการกู้คืนการควบคุมปกติ |
| แพคเกจการส่งมอบ | ชื่อเจ้าของผู้ดูแลระบบ ผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืน บทบาทของพนักงาน กลุ่มเป้าหมายการฝึกอบรม และเอกสารที่จำเป็น | คำแนะนำในการตั้งค่า ขั้นตอนการรีเซ็ต ขั้นตอนการโอนความเป็นเจ้าของ และบันทึกการกำหนดค่าบทบาท |
| การทดสอบการยอมรับ | ประตูตัวอย่าง บทบาทของผู้ใช้ การกระทำที่ได้รับอนุญาต การกระทำที่ต้องห้าม และเกณฑ์การผ่าน/ไม่ผ่าน | วิธีทดสอบสำหรับตัวอย่างและวิธีการตรวจสอบที่ตกลงกันไว้สำหรับชุดงานที่จัดส่ง |
การตอบสนองของซัพพลายเออร์ควรแยกแยะฟังก์ชันมาตรฐานจากฟังก์ชันเสริมและระบุการขึ้นต่อกัน “แอปที่รองรับ” นั้นไม่เพียงพอหาก RFQ ถามว่าใครบ้างที่สามารถปลดล็อคจากระยะไกล มีขั้นตอนการอนุมัติอยู่หรือไม่ การเข้าถึงถูกเพิกถอนอย่างไร หรือวิธีโอนความเป็นเจ้าของหลังจากการว่าจ้าง ใบเสนอราคาควรตอบคำถามเหล่านั้นกับรุ่นและการกำหนดค่าที่ระบุชื่อ
คำถามที่ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์มักถาม
ผู้จัดการทรัพย์สินทุกคนควรได้รับอนุญาตให้ปลดล็อคระยะไกลหรือไม่
ไม่ การอนุญาตควรเป็นไปตามความรับผิดชอบในการปฏิบัติงาน ขอบเขตประตู และขั้นตอนเหตุการณ์ ผู้จัดการบางคนอาจเพียงแค่ต้องออกหรือเพิกถอนข้อมูลประจำตัว ในขณะที่กลุ่มเล็กๆ จัดการการปลดล็อคจากระยะไกลเป็นพิเศษ
การควบคุมแอพหมายถึงการปลดล็อคระยะไกลนอกสถานที่เสมอหรือไม่?
ไม่ “การควบคุมแอป” สามารถอธิบายการเชื่อมต่อและการจัดการที่แตกต่างกันได้ ผู้ซื้อควรขอให้ซัพพลายเออร์ระบุว่าผู้ใช้จะต้องอยู่ที่ไหน วิธีการสื่อสารของล็อค และส่วนประกอบเพิ่มเติมใดบ้างที่จำเป็น
หน้าผลิตภัณฑ์สามารถพิสูจน์ได้ว่าการล็อครองรับลำดับชั้นการอนุญาตที่จำเป็นหรือไม่
ไม่เว้นแต่หน้าหรือเอกสารประกอบจะอธิบายลำดับชั้นนั้นอย่างชัดเจนสำหรับโมเดลที่แน่นอน ข้อมูลประจำตัวของผลิตภัณฑ์ วัสดุ ขนาด และวิธีการปลดล็อคไม่ได้ยืนยันบทบาทของบัญชี กฎการอนุมัติ หรือการควบคุมบันทึกโดยอัตโนมัติ
การทดสอบการเข้าถึงระยะไกลที่มีประโยชน์ที่สุดก่อนการสั่งซื้อจำนวนมากคืออะไร
ใช้ประตูตัวอย่างและเมทริกซ์บทบาทที่แท้จริงของทรัพย์สิน ทดสอบการดำเนินการที่ได้รับอนุญาตหนึ่งรายการ การกระทำที่ต้องห้ามหนึ่งรายการ การเพิกถอนข้อมูลรับรอง การส่งมอบของผู้ดูแลระบบ และวิธีการสำรองที่ตกลงกันไว้ บันทึกการกำหนดค่าที่ยอมรับเพื่อเปรียบเทียบกับชุดงานที่จัดส่ง
เตรียมตารางการอนุญาตก่อนขอใบเสนอราคา
RFQ ที่สามารถทำงานได้จะรวมกำหนดการประตูเข้ากับเมทริกซ์ความรับผิดชอบ รวมประเภททรัพย์สิน จำนวนห้อง ข้อมูลประตูและตัวล็อค วิธีการปลดล็อคที่ต้องการ การดำเนินการระยะไกล ความเป็นเจ้าของของผู้ดูแลระบบ วิธีการสำรอง เอกสารการส่งมอบ และเกณฑ์การยอมรับ สิ่งนี้ทำให้ซัพพลายเออร์มีบริบทเพียงพอที่จะจับคู่โมเดลและระบุสมมติฐานที่ไม่ได้รับการสนับสนุนก่อนกำหนดราคา
Haolock สามารถรองรับการอภิปรายเกี่ยวกับรูปแบบและการกำหนดค่าสำหรับรหัสผ่าน ลายนิ้วมือ การ์ด กุญแจกล รหัสผ่านชั่วคราว บลูทูธ แอป และตัวเลือกที่จัดการโดยคอมพิวเตอร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นเฉพาะ ทีมงานทรัพย์สินสามารถส่งกำหนดการที่เสร็จสมบูรณ์ผ่านทาง หน้าสอบถามโครงการสมาร์ทล็อค ดังนั้นใบเสนอราคาจึงสามารถระบุความเข้ากันได้ของประตูและขั้นตอนการจัดการการเข้าถึงที่จำเป็นร่วมกัน