Πριν ζητήσουν έξυπνη κλειδαριά με απομακρυσμένη πρόσβαση, οι διαχειριστές ακινήτων θα πρέπει να αναθέσουν την ευθύνη για πέντε ενέργειες: ξεκλείδωμα, έγκριση χρηστών, επαναφορά διαχειριστών, ανάκληση διαπιστευτηρίων και έλεγχος των αρχείων πρόσβασης. Κάθε ενέργεια χρειάζεται έναν καθορισμένο ρόλο, ένα καθορισμένο πεδίο εφαρμογής, έναν κανόνα έγκρισης και μια διαδικασία παράδοσης. Το RFQ θα πρέπει επίσης να απαιτεί συγκεκριμένα στοιχεία για το μοντέλο ότι η προτεινόμενη πλατφόρμα κλειδαριάς και διαχείρισης μπορεί να υποστηρίξει αυτούς τους ελέγχους.
Η "απομακρυσμένη πρόσβαση" δεν είναι μια πλήρης προδιαγραφή. Ένας προμηθευτής μπορεί να το ερμηνεύσει ως διαχείριση χρηστών που βασίζεται σε εφαρμογές κοντά στην πόρτα, ενώ ένας άλλος μπορεί να σημαίνει ξεκλείδωμα εκτός τοποθεσίας μέσω ενός συνδεδεμένου συστήματος. Επομένως, μια προσφορά μπορεί να φαίνεται συμβατή, παρόλο που δεν ταιριάζει με τη ροή εργασιών λειτουργίας του ακινήτου. Οι ομάδες προμηθειών θα πρέπει πρώτα να καθορίσουν το μοντέλο άδειας και μετά να ζητήσουν από τους προμηθευτές να επιβεβαιώσουν ποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες στην ακριβή διαμόρφωση κλειδαριάς, εφαρμογής, πύλης ή διαχείρισης που αναφέρεται.
Ξεκινήστε με ενέργειες, όχι με τίτλους εργασίας
Ένας τίτλος όπως "διαχειριστής" λέει λίγα για το τι μπορεί πραγματικά να κάνει αυτό το άτομο. Ένας υπεύθυνος υπηρεσίας ξενοδοχείου μπορεί να χρειαστεί να εξουσιοδοτήσει ένα ξεκλείδωμα μία φορά, αλλά δεν θα πρέπει απαραίτητα να μπορεί να μεταβιβάσει την ιδιοκτησία του συστήματος. Μια ομάδα μίσθωσης διαμερισμάτων μπορεί να δημιουργήσει πρόσβαση ενοικιαστών, αλλά δεν έχει κανένα λόγο να αλλάξει τις ρυθμίσεις της συσκευής. Το προσωπικό συντήρησης μπορεί να χρειαστεί χρονικά περιορισμένη είσοδο σε καθορισμένα δωμάτια χωρίς ορατότητα σε άλλους ενοίκους ή ιδιοκτησίες.
Το πρώτο συνημμένο RFQ θα πρέπει να είναι μια μήτρα ευθύνης. Ο παρακάτω πίνακας είναι ένα μοντέλο σχεδιασμού, όχι ένας ισχυρισμός ότι κάθε κλειδαριά που συνδέεται με εφαρμογή περιλαμβάνει κάθε αναφερόμενη λειτουργία. Οι αγοραστές θα πρέπει να διαγράψουν άσχετες σειρές και να απαιτήσουν από τον προμηθευτή να επισημάνει κάθε εναπομένουσα λειτουργία ως υποστηριζόμενη, μη υποστηριζόμενη ή εξαρτώμενη από ένα πρόσθετο στοιχείο.
| Ενέργεια απομακρυσμένης πρόσβασης | Απόφαση για ορισμό πριν από την RFQ | Τυπικός Έλεγχος Έργου | Αποδεικτικά στοιχεία προς αίτηση |
| Απομακρυσμένο ξεκλείδωμα | Ποιοι ρόλοι μπορούν να ξεκλειδώσουν ποια δωμάτια και υπό ποιες συνθήκες; | Περιορίστε την πρόσβαση ανά ιδιοκτησία, κτίριο, όροφο, δωμάτιο, βάρδια ή τύπο περιστατικού. | Οθόνη άδειας ρόλου, οδηγίες λειτουργίας και δοκιμή αποδοχής δείγματος. |
| Ξεκλείδωμα έγκρισης | Μπορεί ένα άτομο να ενεργήσει μόνο του ή πρέπει κάποιος άλλος ρόλος να εγκρίνει το αίτημα; | Χρησιμοποιήστε μια δεύτερη έγκριση για ευαίσθητα δωμάτια ή εξαιρέσεις εκτός ωραρίου, όπου το απαιτεί το έργο. | Επιβεβαίωση προμηθευτή για τη διαθέσιμη ροή εργασιών έγκρισης στη διαμόρφωση που αναφέρεται. |
| Δημιουργία χρήστη ή διαπιστευτηρίων | Ποιος μπορεί να προσθέσει προσωπικό, επισκέπτες, ενοικιαστές, εργολάβους ή προσωρινούς χρήστες; | Ξεχωριστή πρόσβαση στο δωμάτιο ρουτίνας από τη δημιουργία διαχειριστή. | Επίδειξη ρόλων χρηστών, περιόδων εγκυρότητας και στοιχείων ελέγχου ανάθεσης δωματίου. |
| Ανάκληση διαπιστευτηρίων | Ποιος καταργεί την πρόσβαση μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, τη λήξη μίσθωσης, την αναχώρηση προσωπικού ή ένα χαμένο τηλέφωνο; | Ορίστε έναν κάτοχο απάντησης και ένα απαιτούμενο σημείο ολοκλήρωσης για κάθε συμβάν. | Διαδικασία ανάκλησης και απόδειξη ότι η αφαίρεση πρόσβασης μπορεί να ελεγχθεί στην επηρεασμένη κλειδαριά. |
| Επαναφορά διαχειριστή | Ποιος μπορεί να επαναφέρει ένα κλείδωμα ή λογαριασμό και ποιος εξουσιοδοτεί αυτήν την ενέργεια; | Διατηρήστε την αρχή επαναφοράς πιο περιορισμένη από τη συνηθισμένη αρχή διαχείρισης χρηστών. | Οδηγίες επαναφοράς για συγκεκριμένο μοντέλο και λίστα ελέγχου επανεκκίνησης μετά την επαναφορά. |
| Πρόσβαση σε έλεγχο εγγραφής | Ποιοι ρόλοι μπορούν να προβάλλουν ή να εξάγουν εγγραφές, για ποιες πόρτες και για ποιο σκοπό λειτουργίας; | Περιορίστε την ορατότητα στο μικρότερο λειτουργικό εύρος που απαιτείται από το έργο. | Επιβεβαίωση προμηθευτή πεδίων εγγραφής, διαθεσιμότητας, ελέγχου διατήρησης και επιλογών εξαγωγής. |
| Μεταβίβαση ιδιοκτησίας συστήματος | Ποιος λαμβάνει τον έλεγχο μετά την εγκατάσταση και πώς αφαιρούνται τα δικαιώματα του προγράμματος εγκατάστασης; | Κάντε την τελική μεταβίβαση ιδιοκτησίας ένα τεκμηριωμένο ορόσημο αποδοχής. | Διαδικασία παράδοσης που δείχνει μεταφορά λογαριασμού, αφαίρεση διαπιστευτηρίων και επαλήθευση αγοραστή. |
Καθορίστε το εύρος αδειών σε επίπεδο πόρτας και χαρτοφυλακίου
Μια άδεια είναι χρήσιμη μόνο όταν το εύρος της είναι σαφές. Το "Property Manager μπορεί να ξεκλειδώσει τις πόρτες" θα μπορούσε να σημαίνει ένα εκχωρημένο διαμέρισμα, κάθε δωμάτιο σε ένα κτίριο ή ένα ολόκληρο χαρτοφυλάκιο. Αυτή η διαφορά επηρεάζει τον λειτουργικό κίνδυνο και δεν πρέπει να αφεθεί στον εγκαταστάτη να αποφασίσει κατά τη θέση σε λειτουργία.
Για κάθε ρόλο, καθορίστε τις επιτρεπόμενες ιδιότητες, τα κτίρια, τους ορόφους, τα δωμάτια και τα παράθυρα χρόνου. Δηλώστε επίσης εάν ο ρόλος μπορεί να αναθέσει την πρόσβαση σε άλλο άτομο. Εάν επιτρέπεται η ανάθεση, καθορίστε ποιος μπορεί να την εγκρίνει και πότε λήγει. Ένας περιφερειακός διαχειριστής μπορεί να χρειάζεται ορατότητα σε πολλούς ιστότοπους, ενώ ένας επιτόπιος διαχειριστής μπορεί να χρειάζεται εξουσιοδότηση μόνο για μία τοποθεσία. Ο συγκεντρωτισμός κάθε άδειας μπορεί να απλοποιήσει την επίβλεψη, αλλά δημιουργεί επίσης ευρύτερο αντίκτυπο εάν ένας λογαριασμός υποστεί λάθος χειρισμό. Ο καθαρά τοπικός έλεγχος περιορίζει αυτόν τον αντίκτυπο, αλλά μπορεί να επιβραδύνει την υποστήριξη όταν δεν υπάρχει εξουσιοδοτημένο άτομο στο χώρο.
Η ίδια λογική εμβέλειας θα πρέπει να ισχύει για τις αλλαγές ιδιοτήτων. Όταν ένα δωμάτιο αλλάζει από μακροχρόνια ενοικίαση σε χρήση βραχείας διαμονής, η απαιτούμενη ροή εργασιών διαπιστευτηρίων μπορεί να αλλάξει ακόμα κι αν το φυσικό κλείδωμα παραμένει στη θέση του. Αξιολόγηση αγοραστών επιλογές έξυπνου κλειδώματος για διαχειριζόμενες ιδιοκτησίες Επομένως, θα πρέπει να συγκρίνετε το μοντέλο λειτουργίας τόσο προσεκτικά όσο και η μέθοδος χειρολαβής, φινιρίσματος ή ξεκλειδώματος.
Διαχωρίστε τη ρουτίνα πρόσβαση από την εξαιρετική πρόσβαση
Η τακτική πρόσβαση καλύπτει προγραμματισμένες εκδηλώσεις, όπως άφιξη επισκεπτών, μετακόμιση ενοικιαστή, καθαριότητα, επιθεώρηση ή προγραμματισμένη συντήρηση. Η εξαιρετική πρόσβαση καλύπτει λουκέτα, ελέγχους ευημερίας, κατεστραμμένα τηλέφωνα, διακοπές δικτύου, απουσία προσωπικού και άλλα περιστατικά που απαιτούν ελεγχόμενη απόκλιση από την κανονική ροή εργασίας.
Η προδιαγραφή του έργου θα πρέπει να προσδιορίζει τον κάτοχο της εξαίρεσης, τα αποδεικτικά στοιχεία που απαιτούνται πριν από το ξεκλείδωμα και την εγγραφή που δημιουργήθηκε μετά. Θα πρέπει επίσης να αναφέρει τι συμβαίνει εάν η απομακρυσμένη λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη. Ανάλογα με το επιλεγμένο μοντέλο, η εναλλακτική μπορεί να περιλαμβάνει κωδικό πρόσβασης, δακτυλικό αποτύπωμα, κάρτα, μηχανικό κλειδί, τοπικό διαχειριστή ή άλλη επαληθευμένη μέθοδο. Καμία εναλλακτική δεν θα πρέπει να θεωρείται σε ολόκληρη τη γκάμα προϊόντων. Το σύστημα προϊόντων της Haolock περιλαμβάνει πολλές επιλογές ξεκλειδώματος και διαχείρισης, αλλά ο διαθέσιμος συνδυασμός πρέπει να επιβεβαιωθεί ανά μοντέλο.
Αυτή η διάκριση αποτρέπει μια καθημερινή λειτουργία ευκολίας από το να μετατραπεί σε μια διαδρομή μη ελεγχόμενης κύριας πρόσβασης. Παρέχει επίσης στον προμηθευτή μια ελεγχόμενη απαίτηση: να επιδείξει την κανονική ροή εργασίας, να δείξει τη ροή εργασίας εξαίρεσης και να δείξει πώς το σύστημα επιστρέφει στον κανονικό έλεγχο μετά το συμβάν.
Επιβεβαιώστε την ακριβή διαμόρφωση προϊόντος και διαχείρισης
Το φυσικό κλείδωμα και η διάταξη απομακρυσμένης διαχείρισης θα πρέπει να εγκριθούν ως μία διαμόρφωση. Το 1023 Μαύρος κωδικός πρόσβασης και κλειδαριά δακτυλικών αποτυπωμάτων, για παράδειγμα, αναφέρεται για διαμερίσματα, σπίτια, ενοικιαζόμενα δωμάτια, κατοικίες και έργα διαχειριζόμενης πρόσβασης. Τα τεκμηριωμένα δεδομένα προϊόντος επιβεβαιώνουν μαύρο σώμα από ανοξείδωτο ατσάλι, βουρτσισμένο φινίρισμα, διαστάσεις 330 × 42 × 22 mm και αναγνώριση κωδικού πρόσβασης και δακτυλικών αποτυπωμάτων.
Αυτά τα γεγονότα από μόνα τους δεν καθορίζουν το απομακρυσμένο ξεκλείδωμα, την ιεραρχία λογαριασμού, τις απαιτήσεις πύλης, τη διαθεσιμότητα αρχείων ή τη συμπεριφορά εφαρμογών. Εάν ένας αγοραστής θέλει αυτό το μοντέλο—ή οποιαδήποτε επιλογή από το εύρος έξυπνης κλειδαριάς δακτυλικών αποτυπωμάτων—με την απομακρυσμένη διαχείριση, ο προμηθευτής πρέπει να προσδιορίσει την ακριβή παραλλαγή και κάθε υποστηρικτικό στοιχείο στην προσφορά. Ο ίδιος κανόνας ισχύει κατά την αξιολόγηση του εύρος έξυπνης κλειδαριάς κωδικού πρόσβασης: μια λειτουργία πληκτρολογίου ή προσωρινού κωδικού πρόσβασης δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως απόδειξη διαχείρισης εκτός τοποθεσίας.
Ζητήστε από τον προμηθευτή να δηλώσει εάν κάθε ζητούμενη λειτουργία εκτελείται στο κλείδωμα, μέσω τηλεφώνου κοντά στην κλειδαριά, μέσω πύλης ή μέσω άλλης διεπαφής διαχείρισης. Αυτή η μεμονωμένη διευκρίνιση μπορεί να αποκαλύψει κρυφές διαφορές εμβέλειας μεταξύ των τιμών και να αποτρέψει την έγκριση μιας διαμόρφωσης δείγματος με υποθέσεις που δεν ισχύουν για τη μαζική παραγγελία.
Κάντε την παράδοση και την ανάκληση μέρος της αποδοχής
Η διακυβέρνηση απομακρυσμένης πρόσβασης συχνά αποτυγχάνει στις μεταβάσεις παρά κατά την κανονική χρήση. Οι εγκαταστάτες φεύγουν, οι υπάλληλοι αλλάζουν ρόλους, οι ενοικιαστές μετακομίζουν, οι χειριστές ακινήτων αλλάζουν ή χάνεται ένα τηλέφωνο που είναι συνδεδεμένο με έναν λογαριασμό διαχειριστή. Το έργο χρειάζεται μια καθορισμένη απόκριση για κάθε συμβάν πριν ξεκινήσει η εγκατάσταση.
Η τελική αποδοχή θα πρέπει να επαληθεύει ότι ο αγοραστής ελέγχει τον προβλεπόμενο λογαριασμό διαχειριστή, οι μη εξουσιοδοτημένοι λογαριασμοί ρύθμισης έχουν καταργηθεί, κάθε ρόλος έχει το εγκεκριμένο εύρος πόρτας και μπορεί να δημιουργηθεί και να ανακληθεί ένα διαπιστευτήριο δοκιμής. Εάν το έργο απαιτεί αρχεία πρόσβασης, η ομάδα αποδοχής θα πρέπει επίσης να επαληθεύσει ότι ο επιδιωκόμενος ελεγκτής μπορεί να ανακτήσει τις απαιτούμενες πληροφορίες ενώ οι μη συνδεδεμένοι χρήστες δεν μπορούν. Η διατήρηση αρχείων και η συμπεριφορά εξαγωγής θα πρέπει να επιβεβαιώνονται με βάση τις λειτουργικές και νομικές απαιτήσεις του ίδιου του έργου αντί να υποτίθεται ότι.
Για έργα πολλών τοποθεσιών, ορίστε έναν κάτοχο λογαριασμού και μια επαφή ανάκτησης. Δεν θα πρέπει να είναι προσωρινοί εγκαταστάτες ή μεμονωμένοι υπάλληλοι των οποίων η αποχώρηση θα άφηνε το ακίνητο χωρίς διοικητικό έλεγχο. Απαιτείται επίσης μια τεκμηριωμένη διαδικασία αλλαγής: οποιαδήποτε μεταγενέστερη επέκταση άδειας θα πρέπει να προσδιορίζει ποιος την ζήτησε, ποιος την ενέκρινε, ποιες πόρτες επηρεάστηκαν και πότε δοκιμάστηκε η αλλαγή.
Τι πρέπει να απαιτεί η RFQ να επιβεβαιώσει ο Προμηθευτής;
| Είσοδος RFQ | Πληροφορίες που πρέπει να παρέχει ο αγοραστής | Απαιτείται απάντηση προμηθευτή |
| Χρονοδιάγραμμα ιδιοκτησίας και πόρτας | Αριθμός τοποθεσιών, κτιρίων, δωματίων, τύποι θυρών, πάχος θυρών και απαιτούμενες ποσότητες κλειδαριών. | Συμβατό μοντέλο κλειδαριάς, διάταξη κλειδαριάς-σώμα και οποιαδήποτε πληροφορία πόρτας χρειάζεται ακόμα. |
| Πίνακας αδειών | Ρόλοι, επιτρεπόμενες ενέργειες, εύρος πόρτας, χρονικό εύρος, κανόνες έγκρισης και όρια ανάθεσης. | Υποστηριζόμενες λειτουργίες, περιορισμοί και οποιαδήποτε λειτουργία χρειάζεται διαφορετικό μοντέλο ή στοιχείο. |
| Σχέδιο συνδεσιμότητας | Πού απαιτείται απομακρυσμένη λειτουργία και ποια συνδεσιμότητα είναι διαθέσιμη σε κάθε ιδιοκτησία. | Πώς επικοινωνεί η αναφερόμενη διαμόρφωση και ποια πρόσθετη συσκευή ή ρύθμιση απαιτείται. |
| Εφεδρική διαδικασία | Ποιος χρειάζεται πρόσβαση έκτακτης ανάγκης και ποιες μεθόδους εκτός σύνδεσης ή τοπικές θα δεχτεί το έργο. | Διαθέσιμες εναλλακτικές μέθοδοι για το ακριβές μοντέλο και η διαδικασία για την αποκατάσταση του κανονικού ελέγχου. |
| Πακέτο παράδοσης | Ονομασμένος κάτοχος διαχειριστή, επαφή ανάκτησης, ρόλοι προσωπικού, κοινό εκπαίδευσης και απαιτούμενα έγγραφα. | Οδηγίες ρύθμισης, διαδικασία επαναφοράς, βήματα μεταβίβασης ιδιοκτησίας και εγγραφές διαμόρφωσης ρόλου. |
| Τεστ αποδοχής | Δείγματα θυρών, ρόλων χρηστών, επιτρεπόμενων ενεργειών, απαγορευμένων ενεργειών και κριτηρίων επιτυχίας/αποτυχίας. | Μέθοδος δοκιμής για το δείγμα και η συμφωνημένη προσέγγιση επαλήθευσης για την παρτίδα που παραδόθηκε. |
Μια απάντηση προμηθευτή θα πρέπει να διακρίνει τις τυπικές λειτουργίες από τις προαιρετικές λειτουργίες και να προσδιορίζει τις εξαρτήσεις. Το "App Supported" δεν επαρκεί εάν το RFQ ρωτά ποιος μπορεί να ξεκλειδώσει εξ αποστάσεως, εάν υπάρχει ένα βήμα έγκρισης, πώς ανακαλείται η πρόσβαση ή πώς μεταβιβάζεται η ιδιοκτησία μετά την έναρξη λειτουργίας. Η προσφορά θα πρέπει να απαντά σε αυτές τις ερωτήσεις σε σχέση με το ονομαζόμενο μοντέλο και διαμόρφωση.
Ερωτήσεις που κάνουν συνήθως οι διαχειριστές ακινήτων
Πρέπει κάθε διαχειριστής ιδιοκτησίας να λάβει άδεια απομακρυσμένου ξεκλειδώματος;
Όχι. Η άδεια θα πρέπει να ακολουθεί τη λειτουργική ευθύνη, την εμβέλεια της πόρτας και τις διαδικασίες συμβάντων. Ορισμένοι διαχειριστές μπορεί να χρειαστεί μόνο να εκδώσουν ή να ανακαλέσουν διαπιστευτήρια, ενώ μια μικρότερη ομάδα χειρίζεται εξαιρετικά απομακρυσμένα ξεκλειδώματα.
Ο έλεγχος εφαρμογής σημαίνει πάντα ξεκλείδωμα εκτός τοποθεσίας;
Όχι. Ο "Έλεγχος εφαρμογής" μπορεί να περιγράψει διαφορετικές ρυθμίσεις σύνδεσης και διαχείρισης. Οι αγοραστές θα πρέπει να ζητήσουν από τον προμηθευτή να δηλώσει πού πρέπει να βρίσκεται ο χρήστης, πώς επικοινωνεί η κλειδαριά και ποια πρόσθετα εξαρτήματα απαιτούνται.
Μπορεί μια σελίδα προϊόντος να αποδείξει ότι μια κλειδαριά υποστηρίζει την απαιτούμενη ιεραρχία αδειών;
Όχι εκτός εάν η σελίδα ή τα δικαιολογητικά περιγράφουν ρητά αυτήν την ιεραρχία για το ακριβές μοντέλο. Η ταυτότητα προϊόντος, το υλικό, οι διαστάσεις και οι μέθοδοι ξεκλειδώματος δεν επιβεβαιώνουν αυτόματα τους ρόλους λογαριασμού, τους κανόνες έγκρισης ή τα στοιχεία ελέγχου εγγραφών.
Ποια είναι η πιο χρήσιμη δοκιμή απομακρυσμένης πρόσβασης πριν από μια μαζική παραγγελία;
Χρησιμοποιήστε ένα δείγμα πόρτας και τον πραγματικό πίνακα ρόλων της ιδιοκτησίας. Δοκιμάστε μια επιτρεπόμενη ενέργεια, μια απαγορευμένη ενέργεια, ανάκληση διαπιστευτηρίων, παράδοση διαχειριστή και τη συμφωνημένη εναλλακτική μέθοδο. Καταγράψτε την αποδεκτή διαμόρφωση για σύγκριση με την παρτίδα που παραδόθηκε.
Προετοιμάστε ένα πρόγραμμα αδειών πριν ζητήσετε μια προσφορά
Ένα εφαρμόσιμο RFQ συνδυάζει το χρονοδιάγραμμα της πόρτας με τη μήτρα ευθύνης. Συμπεριλάβετε τον τύπο ιδιοκτησίας, τον αριθμό δωματίων, τις πληροφορίες πόρτας και κλειδαριάς, προτιμώμενες μεθόδους ξεκλειδώματος, απομακρυσμένες ενέργειες, ιδιοκτησία διαχειριστή, εναλλακτική μέθοδο, έγγραφα παράδοσης και κριτήρια αποδοχής. Αυτό δίνει στον προμηθευτή αρκετό πλαίσιο για να ταιριάζει με ένα μοντέλο και να προσδιορίζει μη υποστηριζόμενες υποθέσεις πριν από την τιμολόγηση.
Το Haolock μπορεί να υποστηρίξει συζητήσεις μοντέλων και διαμόρφωσης για τον κωδικό πρόσβασης, το δακτυλικό αποτύπωμα, την κάρτα, το μηχανικό κλειδί, τον προσωρινό κωδικό πρόσβασης, το Bluetooth, την εφαρμογή και τις επιλογές διαχείρισης από υπολογιστή, ανάλογα με το συγκεκριμένο μοντέλο. Οι ομάδες ιδιοκτησίας μπορούν να υποβάλουν το ολοκληρωμένο χρονοδιάγραμμα μέσω του σελίδα ερωτήσεων έργου έξυπνης κλειδαριάς Έτσι, η προσφορά μπορεί να αντιμετωπίσει τη συμβατότητα της πόρτας και την απαιτούμενη ροή εργασιών διαχείρισης πρόσβασης.
