Прежде чем запросить ценовое предложение, управляющие недвижимостью должны определить дверь, паз, направление открытия, метод доступа, роли пользователей, жизненный цикл учетных данных, поведение в автономном режиме и в экстренных ситуациях, потребности в аудите, объем установки, количество, завершение и график развертывания. Поставщик может точно указать интеллектуальный замок для квартиры только в том случае, если эти поля заполнены и каждая запрошенная функция привязана к подтвержденной модели, а не предполагается из семейства продуктов.
Проект квартирного замка – это не просто покупка фурнитуры. Замок должен подходить к существующей двери, поддерживать повседневную работу жильцов и персонала и оставаться управляемым во время смены арендаторов, посещений технического обслуживания, отключения электроэнергии, перебоев в работе сети или смены персонала.
Если эти условия отсутствуют в запросе цен, может показаться, что два поставщика предлагают один и тот же продукт, но на самом деле оценивают разные корпуса замков, методы доступа, объемы программного обеспечения, аксессуары, обязанности по установке или пакеты поддержки.
Это руководство дает управляющим недвижимостью, импортерам, подрядчикам проектов и интеграторам систем контроля доступа практическую основу для подготовки полного и сопоставимого запроса цен на интеллектуальные замки для квартир.
Начните с рабочего процесса свойств, а не со списка функций
Первое решение заключается не в том, должно ли в замке быть приложение, устройство считывания отпечатков пальцев, устройство считывания карт или клавиатура. Именно так должен работать доступ для каждого человека, входящего на территорию.
Сопоставьте пользователей перед выбором технологии:
- Жителям может потребоваться долгосрочный доступ, который можно изменить при продлении аренды или выезде.
- Управляющим недвижимостью может потребоваться контролируемый доступ к нескольким объектам.
- Обслуживающему персоналу может потребоваться временный или плановый вход.
- Уборщикам и подрядчикам может потребоваться ограниченный по времени доступ к определенным дверям.
- Персоналу службы экстренной помощи может потребоваться документированная процедура возврата.
- Монтажникам и группам по вводу в эксплуатацию могут потребоваться временные учетные данные для установки.
В запросе предложений должно быть указано, кто может создавать, изменять, приостанавливать и удалять каждые учетные данные. Также следует объяснить, осуществляется ли управление каждым шлюзом, через мобильное устройство или через компьютерную систему. Не думайте, что каждая модель поддерживает каждый рабочий процесс.
Таблица технических характеристик квартирного смарт-замка
Используйте следующую таблицу, чтобы превратить эксплуатационные требования в поля, которые поставщик может указать.
| Область спецификации | Что должен предоставить покупатель | Почему меняется котировка |
| Область действия свойства | Количество зданий, этажей, квартир, общих дверей и помещений управления | Определяет количество оборудования и могут ли потребоваться разные типы замков. |
| Детали двери | Материал двери, толщина, подготовка кромки, существующая схема отверстий, размеры врезного или корпуса замка, а также фотографии. | Определяет требования к физической совместимости и модификации. |
| Управление дверью | Левое/правое исполнение и направление открывания внутрь/наружу. | Предотвращает неправильную ориентацию замка или неправильное планирование установки. |
| Методы доступа | PIN-код, отпечаток пальца, карта, механический ключ, Bluetooth, приложение или управление компьютером | Изменяет выбор модели и может изменить аксессуары или объем программного обеспечения. |
| Роли пользователей | Житель, менеджер, обслуживающий персонал, уборщик, подрядчик и работник службы экстренной помощи | Определяет рабочий процесс учетных данных и разрешений, который необходимо подтвердить. |
| Процесс оборота | Как доступ выдается, отзывается и переназначается между жильцами | Показывает, соответствует ли предлагаемый метод управления повседневной деятельности. |
| Возможности подключения | Автономный режим, Bluetooth, шлюз, Wi-Fi или другая необходимая архитектура. | Влияет на развертывание, инфраструктуру и поведение при сбоях. |
| Резервный вариант | Реакция на низкий заряд батареи, разряженную батарею, потерю учетных данных, потерю сети и блокировку персонала | Определяет необходимые аварийные процедуры и аксессуары. |
| Рекорды | Требуемая история событий, формат экспорта, срок хранения и авторизованные зрители. | Определяет, должны ли быть включены и продемонстрированы возможности аудита |
| Внешний вид | Требования к материалу, цвету, отделке, стилю ручки и дизайну проекта. | Влияет на вариант продукта и утверждение образца. |
| Установка | Новые двери или модернизация, ответственность установщика, расположение объекта и объем пилотного проекта | Подготовка изменений, документация и риски развертывания |
| Коммерческие условия | Количество образцов, общее количество, упаковка, место доставки и график. | Обеспечивает реалистичное предложение по продукту и доставке. |
1. Задокументируйте дверь и врезку перед выбором замка.
Совместимость дверей – первый технический фильтр. Подходящий рабочий процесс доступа не может компенсировать замок, который не соответствует двери.
Для каждого типа двери укажите:
- Материал двери, например, дерево или металл.
- Толщина двери.
- Фотографии края двери и лицевой стороны с видимой шкалой или линейкой.
- Существующие положения и размеры отверстий.
- Размеры врезного или корпуса замка, если будет заменен существующий замок.
- Расстояние до задней части и расстояние между ручкой и цилиндром, где это применимо.
- Направление открытия и вручения.
- Независимо от того, новая ли дверь, предварительно просверленная или уже установленная.
- Любые ограничения на сверление, резку или закрытие существующей подготовки.
В проекте модернизации сгруппируйте одинаковые двери вместо того, чтобы отправлять одно среднее значение для всего объекта. В старых зданиях часто имеется более одной двери или врезной конструкции. График дверей, показывающий каждую группу и ее количество, позволяет поставщику выявить исключения перед массовым производством или отправкой.
Управляющие недвижимостью должны также определить двери, на которые распространяются местные требования пожарной безопасности, выхода, доступности, страхования или строительных норм. Покупатель и соответствующие местные специалисты должны проверить необходимые доказательства для конкретного проекта. Продукт не следует рассматривать как соответствующий только потому, что он описан как интеллектуальный замок.
2. Определите управление учетными данными от въезда до выезда
Управление учетными данными — это когда интеллектуальный замок квартиры либо сокращает работу, либо создает новую работу.
Опишите полный жизненный цикл:
- Как происходит зачисление резидента?
- Кто может выдать PIN-код, отпечаток пальца, карту или цифровые учетные данные?
- Может ли доступ начаться и закончиться в определенное время?
- Как отключить утерянные учетные данные?
- Что будет, если жилец выедет?
- Может ли доступ для обслуживания быть ограничен одним устройством и одним временным окном?
- Может ли менеджер получить доступ к нескольким дверям, не используя учетные данные резидента?
- Как обрабатываются разрешения при увольнении сотрудника?
Ответы должны быть записаны как требуемые результаты, а не как предполагаемые функции продукта. Например, напишите «Доступ для обслуживания должен истечь после запланированного посещения», а не «Включены временные коды». Затем поставщик может подтвердить, соответствуют ли конкретная модель и метод управления этому результату.
Выбор метода доступа
| Метод доступа | Где это может подойти | Вопросы для подтверждения перед заказом |
| Пароль/ПИН-код | Жилые помещения, арендуемые комнаты и управляемый доступ, где физические учетные данные нежелательны. | Емкость, процесс изменения кода, поведение временного кода и контроль администратора |
| Отпечаток пальца | Проекты, требующие доступа резидентов без учетных данных | Процесс регистрации, емкость пользователя, процесс удаления и резервный метод |
| Карта | Ресурсы с установленными рабочими процессами выдачи учетных данных | Тип карты, требования к кодировщику или эмитенту, обработка убытков и разрешения персонала |
| Bluetooth или приложение | Проекты, которым нужно мобильное взаимодействие | Требования к телефону, владение учетной записью, поведение в автономном режиме, потребности в шлюзе и ответственность за данные |
| Управление компьютером | Многокомнатные операции, требующие централизованного администрирования | Объем программного обеспечения, поддерживаемая операционная среда, владение базой данных, процедура обучения и восстановления. |
| Механический ключ | Аварийный вариант или запасной вариант управления, если это разрешено | План управления ключами, процедура отмены и политика замены |
Доступность функций зависит от модели и конфигурации. Попросите поставщика отметить каждое требование как включено, необязательно, не поддерживается, или требуется другой продукт.
3. Укажите режимы «Автономный режим», «Батарея» и «Аварийное поведение».
«Умный» не должен означать «недоступный при сбое сети». В запросе предложений должно быть описано, что должно продолжать работать в условиях предсказуемого отказа.
Попросите поставщика объяснить и продемонстрировать:
- Какие учетные данные продолжают работать без подключения к сети.
- Как авторизованные изменения блокируются после восстановления подключения.
- Как отображаются предупреждения о низком заряде батареи и кто их получает.
- Процедура замены батареи и требуемый тип батареи.
- Разрешенный ответ на полностью разряженную батарею.
- Процедура в случае утери телефона, утерянной карты, забытого PIN-кода или недоступного отпечатка пальца.
- Существует ли в указанной модели резервный вариант механического или внешнего питания.
- Как администраторы восстанавливают доступ, если обычное устройство управления или компьютер недоступны.
Не принимайте общих утверждений, таких как «поддерживается экстренный доступ». Запросите точную последовательность действий для указанной конфигурации и включите ее в пилотное тестирование.
4. Рассматривайте требования к аудиту и данным как отдельные спецификации.
«Аудиторский след» может означать очень разные вещи. Полезное требование определяет, что записывается, где оно хранится, кто может его просматривать и как это можно экспортировать.
Если требуются записи доступа, укажите:
- События, которые необходимо записать.
- Идентифицируются ли пользователи по имени, номеру учетной записи, роли или другому идентификатору.
- Включены ли неудачные попытки или административные изменения.
- Место хранения и срок хранения.
- Формат экспорта и частота отчетов.
- Синхронизация времени и обработка часовых поясов.
- Разрешения администратора.
- Процедура после замены замка, телефона, шлюза или компьютера управления.
- Применимые обязательства по конфиденциальности, труду, жилью или защите данных на целевом рынке.
Поставщик должен подтвердить эти пункты для предлагаемой системы. Покупатели не должны делать вывод о возможности ведения учета по наличию клавиатуры, сканера отпечатков пальцев, соединения Bluetooth или приложения.
5. Модели короткого списка, использующие проверенные физические различия и различия в доступе
Текущие данные о продуктах Haolock определяют несколько вариантов квартир, домов, комнат для сдачи в аренду, проживания в семье и проектов с управляемым доступом. Следующие примеры показывают, как покупатель может начать составление короткого списка, не принимая на себя непроверенные функции системы.
| Пример модели | Подтвержденные варианты доступа в текущих данных о продукте | Проверенный материал и отделка | Возможная причина включения в шорт-лист |
| 1019 Черный пароль и блокировка отпечатков пальцев | Пароль и отпечаток пальца | Алюминиевый сплав; гальваника | Черный вариант пароля и отпечатка пальца для сравнения образцов квартир |
| 1021 Черный пароль и блокировка отпечатков пальцев | Пароль и отпечаток пальца | Алюминиевый сплав; отделка, окрашенная распылением | Альтернативный вариант черной отделки и маршрут строительства для рассмотрения проекта. |
| 1023 Серебряный пароль и блокировка отпечатков пальцев | Пароль и отпечаток пальца | Нержавеющая сталь; матовая отделка | Вариант из матовой нержавеющей стали серебристого цвета для проектов с другими требованиями к материалу или внешнему виду. |
Варианты только с паролем также перечислены в семействах 1019, 1021 и 1023. Покупатели могут просмотреть Haolock’s ассортимент умных замков для квартиры и дома и диапазон умной блокировки пароля при составлении шорт-листа.
Эта таблица не является окончательным решением по совместимости. Подгонка двери, размеры, емкость учетных данных, метод управления, резервное поведение, аксессуары и требования к конкретному проекту по-прежнему требуют письменного подтверждения для конкретной заявленной модели.
6. Используйте пилотный проект для проверки всего рабочего процесса
Образец, который разблокируется на столе, еще не является успешным развертыванием в квартире. Пилот должен проверить замок на типичной двери и выполнить тот же рабочий процесс, который запланирован для развертывания.
Включите как минимум:
- По одному примеру каждого значимого типа дверей.
- Запись и выезд жильцов.
- Доступ для персонала и технического обслуживания.
- Утеряны или аннулированы учетные данные.
- Процедуры при низком и разряженном аккумуляторе.
- Поведение в автономном режиме или при прерывании сети, если подключение является частью проекта.
- Экстренный доступ в соответствии с утвержденной процедурой объекта.
- Запишите просмотр и экспортируйте, если необходимо.
- Время установки, инструменты, модификации дверей и отзывы установщиков.
- Обучение и передача персонала объекта недвижимости.
После пилотного проекта запишите утвержденное оборудование, отделку, корпус замка, встроенное или программное обеспечение, где это необходимо, аксессуары, упаковку и конфигурацию. Производственное предложение и заказ на поставку должны относиться к этой утвержденной конфигурации.
Контрольный список запроса цен на интеллектуальный замок для квартиры
Скопируйте следующие поля в запрос предложения:
Проект и количество
- Страна и город проекта:
- Тип недвижимости:
- Количество зданий:
- Количество квартир:
- Количество входных дверей:
- Количество и тип дверей общего пользования:
- Количество образца:
- Предполагаемый объем производства:
- Требуемая дата доставки:
- Место доставки и торговые условия:
Расписание дверей
- Материал двери:
- Толщина двери:
- Направление открытия и вручения:
- Существующая модель замка или врезная:
- Размеры паза, задней части и схемы отверстий:
- Фотографии дверей и замков прилагаются:
- Новая установка или модернизация:
- Количество каждого типа дверей:
- Местные требования проекта и требуемые доказательства:
Доступ к рабочему процессу
- Требуемые методы доступа:
- Процесс получения удостоверения резидента:
- Процедура получения удостоверения менеджера:
- Процесс технического обслуживания/подрядчика:
- Правила временного доступа:
- Порядок заселения и выезда:
- Требуемые полномочия:
- Требуемый метод управления:
- Требуется автономная работа:
- Требуемая архитектура сети или шлюза:
Резервный вариант и записи
- Требование к предупреждению о низком заряде батареи:
- Процедура разряженной батареи:
- Процедура потери учетных данных:
- Требование аварийного доступа:
- Требования к механическому ключу или внешнему питанию:
- События, которые необходимо записать:
- Требования к хранению и экспорту:
- Авторизованные зрители записей:
Продукт и доставка
- Предпочтительный материал, цвет и отделка:
- Необходимые аксессуары:
- Требования к упаковке или маркировке:
- Необходимые документы на продукцию:
- Ответственность за установку:
- Требование к обучению:
- Пилотно-приемочные испытания:
- Требуемые запасные части или запасные части:
- Запрошенная информация для ответа после продажи:
Что должно включать в себя предложение сопоставимого поставщика?
В полезном коммерческом предложении должна быть указана точная модель и вариант, корпус замка или врезной, методы доступа, метод управления, входящие в комплект аксессуары, дополнительные элементы, условия выборки, количество единиц, упаковка, основа доставки, предположения о сроках поставки и исключения.
Запросите матрицу требований и ответов вместе с предложением. Каждая строка запроса предложения должна получить один из четырех ответов:
- Подтверждено, что включено.
- Доступен как опция.
- Требуется другая модель или система.
- Не поддерживается.
Этот формат выявляет различия в объеме перед сравнением цен. Это также создает более четкую основу для выборки, пилотного проекта, заказа на поставку и окончательной проверки.
Подтвердите объем коммерческой поставки
Попросите поставщика разделить количество образцов и продукции, указать минимальный объем заказа для каждой утвержденной модели и отделки и подтвердить, включены ли в комплект поставки логотип, упаковка, носитель учетных данных, программное обеспечение, шлюзы, запасные части, инструменты для установки, обучение или ввод в эксплуатацию. Время выполнения следует указывать только после утверждения совместимости дверей и пилотной конфигурации. В предложении также должны быть указаны запрошенные стандарты или сертификационные доказательства, объем гарантии, поддержка запасных частей, метод упаковки, торговые условия и все факторы, которые могут изменить цену единицы или проекта.
Часто задаваемые вопросы
Какая информация необходима поставщику для расчета смарт-замка в квартире?
Как минимум, укажите материал и размеры двери, детали врезного или существующего замка, направление открытия, необходимые методы доступа, рабочие процессы пользователя и учетных данных, автономные и экстренные требования, количество, отделку, объем установки, пункт назначения и график. Фотографии и расписание дверей уменьшают двусмысленность.
Что лучше для квартир: пароль или отпечаток пальца?
Ни то, ни другое не лучше в целом. Доступ по паролю может упростить распространение учетных данных, а доступ по отпечаткам пальцев может снизить зависимость от запоминаемых или общих кодов. Правильный выбор зависит от набора резидентов, текучести кадров, емкости пользователей, резервного варианта, требований конфиденциальности и управления персоналом. Сравните оба метода в пилотном проекте.
Нужно ли умным замкам в квартире подключение к Интернету?
Это зависит от выбранного продукта и архитектуры управления. Покупатели должны указать, какие функции должны работать в автономном режиме, какие изменения могут потребовать синхронизации и как система должна вести себя во время сбоя. Поставщик должен подтвердить это для точно указанной конфигурации.
Должны ли управляющие недвижимостью запрашивать аудиторский след?
Запрашивайте его только после определения оперативной и юридической необходимости. Укажите, какие события необходимы, как долго должны храниться записи, кто может их просматривать, как они экспортируются и что происходит после замены устройства. Отдельно подтвердите местные обязательства по обеспечению конфиденциальности и жилья.
Сколько замков должно быть в пилоте?
Универсального номера не существует. Пилотный проект должен охватить каждую существенно отличающуюся дверь, корпус замка, рабочий процесс доступа и условия управления. Для объекта с несколькими типами дверей может потребоваться больше образцов, чем для более крупного объекта с одной стандартизированной схемой дверей.
Подготовьте полный запрос предложения
Haolock разрабатывает и поставляет продукты для паролей, отпечатков пальцев, салфеток, гостиничных замков и средств контроля доступа для зарубежных B2B-покупателей. Пригодность модели и наличие функций зависят от двери, конфигурации и требований проекта.
Чтобы запросить ценовое предложение по проекту, отправьте заполненный контрольный список, фотографии и размеры дверей, требуемый рабочий процесс доступа, предпочтительные материалы и отделку, количество, место назначения и график развертывания через Хаолок . Затем Haolock может сравнить требования с доступными моделями и определить детали, которые еще требуют подтверждения перед отбором проб или оптовым заказом.
