Пре него што затраже паметно закључавање са даљинским приступом, менаџери имовине треба да доделе одговорност за пет радњи: откључавање, одобравање корисника, ресетовање администратора, опозивање акредитива и преглед записа о приступу. За сваку радњу потребна је именована улога, дефинисани опсег, правило одобрења и процедура примопредаје. РФК такође треба да захтева доказе специфичне за модел да предложена платформа за закључавање и управљање може да подржи те контроле.
„Даљински приступ“ није потпуна спецификација. Један добављач то може протумачити као управљање корисницима засновано на апликацији близу врата, док други може значити откључавање ван локације преко повезаног система. Понуда стога може изгледати усаглашена иако се не поклапа са оперативним током рада имовине. Тимови за набавку прво би требало да дефинишу модел дозволе, а затим да затраже од добављача да потврде које су функције доступне за тачну конфигурацију закључавања, апликације, мрежног пролаза или управљања која се цитира.
Почните са радњама, а не са пословима
Титула као што је „администратор“ мало говори о томе шта та особа заправо може да уради. Дежурни менаџер хотела ће можда морати да одобри једнократно откључавање, али не мора нужно да буде у могућности да пренесе власништво над системом. Тим за закуп станова може да створи приступ закупцу, али нема разлога да мења подешавања уређаја. Особље за одржавање ће можда требати временски ограничен улазак у додељене просторије без видљивости других станара или имовине.
Први прилог РФК треба да буде матрица одговорности. Матрица испод је модел планирања, а не тврдња да свака брава повезана са апликацијом укључује сваку наведену функцију. Купци би требало да избришу небитне редове и захтевају од добављача да означи сваку преосталу функцију као подржану, неподржану или зависну од додатне компоненте.
| Ремоте Аццесс Ацтион | Одлука да се дефинише пре РФК | Типична контрола пројекта | Докази за тражење |
| Даљинско откључавање | Које улоге могу откључати које собе и под којим околностима? | Ограничите приступ према имовини, згради, спрату, просторији, смени или типу инцидента. | Екран за дозволу улоге, упутство за употребу и тест прихватања узорка. |
| Откључај одобрење | Може ли једна особа деловати сама или друга улога мора да одобри захтев? | Користите друго одобрење за осетљиве просторије или изузетке после радног времена када то захтева пројекат. | Потврда добављача о доступном току рада одобрења за цитирану конфигурацију. |
| Креирање корисника или акредитива | Ко може додати особље, госте, станаре, извођаче радова или привремене кориснике? | Одвојите рутински приступ просторији од креирања администратора. | Демонстрација корисничких улога, периода важења и контрола доделе соба. |
| Опозив акредитива | Ко уклања приступ након одјаве, раскида закупа, одласка особља или изгубљеног телефона? | Доделите власника одговора и потребну тачку завршетка за сваки догађај. | Поступак опозива и доказ да се уклањање приступа може проверити на погођеној брави. |
| Ресетовање администратора | Ко може да ресетује закључавање или налог и ко овлашћује ту радњу? | Нека овлашћење за ресетовање буде уже од рутинског овлашћења за управљање корисницима. | Упутства за ресетовање специфична за модел и контролна листа за поновно пуштање у рад након ресетовања. |
| Преглед записа приступа | Које улоге могу да прегледају или извозе записе, за која врата и за коју сврху рада? | Ограничите видљивост на најмањи оперативни обим који захтева пројекат. | Потврда добављача о пољима записа, доступности, контролама задржавања и опцијама извоза. |
| Пренос власништва над системом | Ко добија контролу након инсталације и како се уклањају привилегије инсталатера? | Нека коначни пренос власништва буде документована прекретница прихватања. | Процедура примопредаје која приказује пренос налога, уклањање акредитива и верификацију купца. |
Дефинишите опсег дозволе на нивоу врата и портфеља
Дозвола је корисна само када је њен опсег јасан. „Управник имовине може да откључа врата“ може значити један додељен стан, сваку собу у једној згради или читав портфолио. Та разлика утиче на оперативни ризик и не би требало да буде препуштена инсталатеру да одлучује током пуштања у рад.
За сваку улогу наведите дозвољена својства, зграде, спратове, собе и временске прозоре. Такође наведите да ли улога може делегирати приступ другој особи. Ако је делегирање дозвољено, дефинишите ко то може да одобри и када истиче. Регионалном администратору може бити потребна видљивост на неколико локација, док менаџеру на локацији може бити потребна овлашћења само за једну локацију. Централизовање сваке дозволе може да поједностави надзор, али такође ствара шири утицај ако се једним налогом погрешно рукује. Чисто локална контрола сужава тај утицај, али може успорити подршку када ниједна овлашћена особа није на лицу места.
Иста логика опсега треба да се примењује на промене својстава. Када се соба промени са дуготрајног изнајмљивања на коришћење за кратки боравак, потребан ток посла са акредитивима може да се промени чак и ако физичка брава остане на месту. Прегледање купаца опције паметног закључавања за управљана својства стога треба пажљиво упоредити радни модел као и рукохват, завршетак или метод откључавања.
Одвојите рутински приступ од изузетног приступа
Рутински приступ обухвата планиране догађаје као што су долазак гостију, усељење станара, одржавање, инспекција или планирано одржавање. Изузетан приступ обухвата блокаде, провере добробити, оштећене телефоне, прекиде мреже, одсуство особља и друге инциденте који захтевају контролисано одступање од нормалног тока посла.
Спецификација пројекта треба да идентификује власника изузетка, доказе потребне пре откључавања и запис креиран након тога. Такође би требало да каже шта се дешава ако функција даљинског управљача није доступна. У зависности од изабраног модела, резервни модел може укључивати лозинку, отисак прста, картицу, механички кључ, локалног администратора или неки други верификовани метод. Не треба претпоставити да се не може заменити у целом асортиману производа; Хаолоцков систем производа укључује неколико опција за откључавање и управљање, али доступна комбинација мора бити потврђена моделом.
Ова разлика спречава да свакодневна погодна функција постане неконтролисана рута главног приступа. Такође пружа добављачу захтев који се може тестирати: демонстрирати нормалан ток рада, демонстрирати ток рада изузетака и показати како се систем враћа у нормалну контролу након инцидента.
Потврдите тачну конфигурацију производа и управљања
Физичка брава и аранжман за даљинско управљање треба да буду одобрени као једна конфигурација. Тхе 1023 Блацк Лозинка и закључавање отиском прста, на пример, наведен је за станове, куће, собе за изнајмљивање, смештај у породици и пројекте са управљаним приступом. Документовани подаци о производу потврђују црно тело од нерђајућег челика, брушену завршну обраду, димензије 330 × 42 × 22 мм и идентификацију лозинке и отиска прста.
Те чињенице саме по себи не успостављају даљинско откључавање, хијерархију налога, захтеве за приступним пролазима, доступност записа или понашање апликације. Ако купац жели овај модел—или било коју опцију из Опсег паметног закључавања отиска прста—са даљинским управљањем, добављач треба да идентификује тачну варијанту и сваку пратећу компоненту у понуди. Исто правило важи и када се оцењује домет паметног закључавања лозинке: функција тастатуре или привремене лозинке не треба да се третира као доказ администрације ван локације.
Замолите добављача да наведе да ли се свака тражена функција обавља на брави, преко телефона у близини браве, преко гејтвеја или преко другог интерфејса за управљање. Ово једно појашњење може открити скривене разлике у обиму између цитата и спречити да се конфигурација узорка одобри под претпоставкама које се не односе на групни налог.
Нека примопредаја и опозив буду део прихватања
Управљање даљинским приступом често не успева при транзицији, а не током нормалне употребе. Инсталатери одлазе, запослени мењају улоге, станари се исељавају, мењају се оператери некретнина или се губи телефон повезан са администраторским налогом. Пројекту је потребан дефинисан одговор за сваки догађај пре почетка инсталације.
Коначно прихватање треба да потврди да купац контролише намеравани администраторски налог, да су неовлашћени налози за подешавање уклоњени, да свака улога има одобрени опсег врата и да се акредитив за тестирање може креирати и опозвати. Ако пројекат захтева евиденцију приступа, тим за прихватање такође треба да провери да ли предвиђени рецензент може да преузме потребне информације док неповезани корисници не могу. Задржавање записа и понашање извоза треба да се потврди у односу на сопствене оперативне и законске захтеве пројекта, а не да се претпоставља.
За пројекте са више локација, номинујте и власника налога и контакт за опоравак. Они не би требало да буду привремени инсталатери или појединачни запослени чији би одлазак оставио имовину без административне контроле. Такође је потребан документовани процес промене: свако касније проширење дозволе треба да идентификује ко је то захтевао, ко га је одобрио, на која врата је то утицало и када је промена тестирана.
Шта би РФК требало да захтева од добављача да потврди?
| РФК Инпут | Информације које Купац треба да пружи | Потребан је одговор добављача |
| Распоред имовине и врата | Број локација, зграда, просторија, типови врата, дебљине врата и потребне количине брава. | Компатибилан модел браве, распоред кућишта браве и све информације о вратима и даље потребне. |
| Матрица дозвола | Улоге, дозвољене радње, опсег врата, временски опсег, правила одобрења и ограничења делегирања. | Подржане функције, ограничења и било која функција којој је потребан другачији модел или компонента. |
| План повезивања | Где је потребан даљински рад и каква је конекција доступна у сваком објекту. | Како наведена конфигурација комуницира и који додатни уређај или подешавање је потребно. |
| Резервни поступак | Коме је потребан хитан приступ и које офлајн или локалне методе ће пројекат прихватити. | Доступне резервне методе на тачном моделу и процедура за враћање нормалне контроле. |
| Пакет примопредаје | Именовани власник администратора, контакт за опоравак, улоге особља, публика за обуку и потребни документи. | Упутства за подешавање, поступак ресетовања, кораци преноса власништва и записи о конфигурацији улога. |
| Тест прихватања | Узорци врата, корисничке улоге, дозвољене радње, забрањене радње и критеријуми за пролаз/неуспех. | Метода испитивања за узорак и договорени приступ верификације за испоручену серију. |
Одговор добављача треба да разликује стандардне функције од опционих функција и да идентификује зависности. „Подржана апликација“ није довољна ако РФК пита ко може даљински откључати, да ли постоји корак одобрења, како се приступ опозива или како се власништво преноси након пуштања у рад. Цитат треба да одговори на та питања у односу на именовани модел и конфигурацију.
Питања која често постављају менаџери некретнина
Да ли сваки менаџер имовине треба да добије дозволу за даљинско откључавање?
Не. Дозвола треба да прати оперативну одговорност, опсег врата и процедуре инцидента. Неки менаџери ће можда морати само да издају или опозову акредитиве, док мања група управља изузетним даљинским откључавањем.
Да ли контрола апликације увек значи даљинско откључавање ван локације?
Не. „Контрола апликације“ може да опише различите аранжмане веза и управљања. Купци би требало да затраже од добављача да наведе где корисник мора да буде, како брава комуницира и које додатне компоненте су потребне.
Може ли страница производа доказати да закључавање подржава потребну хијерархију дозвола?
Не осим ако страница или пратећи документи експлицитно не описују ту хијерархију за тачан модел. Идентитет производа, материјал, димензије и методе откључавања не потврђују аутоматски улоге налога, правила одобрења или контроле записа.
Који је најкориснији тест даљинског приступа пре масовне поруџбине?
Користите огледна врата и матрицу стварних улога имовине. Тестирајте једну дозвољену радњу, једну забрањену радњу, опозив акредитива, примопредају администратора и договорени резервни метод. Забележите прихваћену конфигурацију за поређење са испорученом серијом.
Припремите распоред дозвола пре него што затражите понуду
Радни РФК комбинује распоред врата са матрицом одговорности. Укључите тип имовине, број соба, информације о вратима и кућишту браве, жељене методе откључавања, даљинске акције, власништво администратора, резервни метод, документе за примопредају и критеријуме прихватања. Ово добављачу даје довољно контекста да усклади модел и идентификује неподржане претпоставке пре одређивања цена.
Хаолоцк може да подржи дискусије о моделу и конфигурацији за лозинку, отисак прста, картицу, механички кључ, привремену лозинку, Блуетоотх, апликацију и опције којима се управља рачунаром, у зависности од специфичног модела. Имовински тимови могу доставити попуњен распоред путем страница за упит о пројекту паметне браве тако да се понуда може заједно бавити компатибилношћу врата и потребним током рада за управљање приступом.
