Системот за заклучување на хотелските врати е повеќе од збирка електронски рачки. Тоа е оперативен систем за соби за гости, пристап на персоналот, заеднички објекти и процедури за итни случаи. Бравите, ингеренциите, енкодерот, софтверот за управување, хардверот на вратата и планот за одржување мора да работат заедно.
Во една реченица: Системот за заклучување на вратите на хотелот RFID им овозможува на овластените клуч-картички или компатибилни акредитиви да ги активираат избраните брави за дефиниран опсег на пристап и временски период, додека процесот на управување ги контролира издавањето, откажувањето и дозволите на персоналот.
Овој водич го објаснува системот како проект - не само производ - така што сопствениците на хотели, изведувачите, дистрибутерите и тимовите за набавки можат да подготват попрецизно барање за понуда.
Започнете со имотот, а не со каталогот за заклучување
Пред да ги споредите завршните работи или моделите, креирајте распоред на вратите.
| Површина | Типични корисници | Прашање за пристап |
| Гостински соби | Тековен гостин, назначен персонал, менаџер за итни случаи | Кој може да влезе и во кој период на престој? |
| Главен влез | Гости, персонал, посетители | Дали пристапот е неограничен, закажан или контролиран со акредитиви? |
| Лифт или под | Гости доделени на избрани катови | Дали проектот бара дозволи за подот? |
| Фитнес, базен или салон | Подобни гости и персонал | Дали ингеренциите на собите исто така треба да отвораат погодности? |
| Соби за складирање и сервисирање | Овластен персонал | Дали се потребни дозволи засновани на улоги или засновани на време? |
| Задна канцеларија | Менаџери и избрани вработени | Дали е потребна посебна политика за акредитиви на персоналот? |
| Пристап за итни случаи | Овластен менаџмент | Како ќе функционира контролираниот пристап за прескокнување? |
Оваа едноставна карта попрецизно го дефинира бројот на брави, типови акредитиви, улоги на персоналот и додатоци отколку само бројот на соби.
Хаолок опсег на паметно заклучување на картичката со прст е наменет за хотели, куќи за гости, апартмани и други проекти за управување со соби. Купувачите треба да ја потврдат целосната конфигурација на системот за нивниот имот, наместо да претпоставуваат дека секое заклучување на картичката го користи истиот акредитив или софтвер.
Главните компоненти на системот за заклучување на вратите на хотелот
1. Електронски брави за хотелски врати
Секоја брава на вратата ги комбинира надворешниот читач и рачката со внатрешен механизам, тело на бравата, преграда за батерии и дизајн за итен пристап. Избраниот модел мора да одговара на дебелината, материјалот, насоката на отворање и подготовката на вратата.
На пример, Haolock’s New9015 Заклучување картичка со црно повлекување користи тело од не'рѓосувачки челик со брусена завршница, додека на 2112 Заклучување картичка со црно повлекување е наведена со профил од алуминиум-оксид и елоксирана завршница. Овие разлики во материјалот и димензиите влијаат на изгледот и планирањето на инсталацијата; тие не ја заменуваат целосната проверка на системската компатибилност.
2. Ингеренции за гости и персонал
Акредитациите може да вклучуваат РФИД картички, други технологии за картички, нараквици или мобилни акредитиви, во зависност од системот.
На акредитивите за гости обично му треба пристап до одредена соба за дефиниран престој. Акредитациите за персоналот може да бараат пристап до група соби за време на работната смена. Менаџерските или итни акредитиви бараат построга контрола.
Точната технологија на картички е важна. На NXP MIFARE DESFire EV3 платформата, на пример, поддржува ISO/IEC 14443 тип А бесконтактна комуникација и модерни криптографски опции. Ова не значи дека секое заклучување на хотелска картичка користи DESFire EV3. Купувачите мора да ја потврдат технологијата на читачот, типот на картичката, фреквенцијата, методот на кодирање и нивото на безбедност поддржани од предложениот систем.
3. Кодер за картичка или уред за издавање
Рецепцијата користи енкодер или уред за издавање за да ги подготви ингеренциите. Работниот тек треба да му овозможи на овластен персонал да додели просторија, да ја дефинира важноста и да ја замени изгубената картичка.
Потврди:
- поддржана технологија за акредитиви;
- метод на поврзување;
- компатибилност на возачот и софтверот;
- потребен број на кодери;
- дозволи на операторот;
- достапност за замена;
- постапка за обука и отстранување на проблеми.
4. Софтвер за управување
Платформата за управување контролира соби, корисници, периоди на важност и администраторски улоги. Некои проекти функционираат локално; други користат мрежно или облак управување.
Индустриските системи може исто така да го поврзат управувањето со ингеренциите со софтверот за управување со имот. На пример, Дормакаба го опишува управувањето со пристапот до хотелот како комбинација од софтвер, RFID енкодери, алатки за програмирање или ревизија, брави, ингеренции и опционални PMS интерфејси. Ова илустрира зошто купувачите треба да го специфицираат целиот работен тек, дури и кога избираат различен добавувач.
5. Алатки за програмирање и ревизија
Офлајн бравите може да бараат пренослив уред или сервисен процес за иницијализација, синхронизација на време, дијагностика или ревизија. Онлајн системи може да обезбедат поцентрализирани функции за статус и настани.
Прашајте точно кои настани се зачувани, како се враќаат, колку долго се чуваат и кому му е дозволено да ги прегледа.
6. Механички и електрични додатоци
Можеби ќе треба комплетен цитат:
- тела за заклучување на лопатки;
- цилиндри и клучеви за итни случаи;
- удари од врата;
- клучни картички или нараквици;
- прекинувачи за заштеда на енергија;
- шифри за картички;
- контролори за лифт или заеднички простор;
- уреди за програмирање;
- софтверски лиценци;
- резервни брави и заменски компоненти.
Ако овие ставки се изоставени од почетната сметка за материјали, проектот може да изгледа поевтин од неговата реална инсталирана цена.
Како функционира работниот тек на РФИД хотелска клучна картичка
Фаза 1: Конфигурирајте го имотот
Соби, врати, пристапни зони, улоги на персоналот и системски администратори се креирани во платформата за управување.
Фаза 2: Подгответе ја бравата
Бравата е инсталирана, иницијализирана и поврзана со правилната просторија или врата. Поставките за времето и конфигурацијата се проверуваат.
Фаза 3: Издадете акредитиви
При пријавувањето, овластен персонал ја избира просторијата и периодот на престој. Кодерот ги запишува или ги поврзува податоците за дозволен пристап според дизајнот на системот.
Фаза 4: Презентирајте ја картичката
Гостинот му ја предава компатибилната акредитација на читателот. Бравата ја проценува акредитацијата и, доколку е прифатена, го активира механизмот за отворање.
Фаза 5: Управувајте со промените
Кога гостинот ќе ја смени собата, ќе го продолжи престојот или ќе пријави изгубена картичка, вработените во предниот дел го следат дефинираниот тек на работа за замена или откажување.
Фаза 6: Истече и преглед
Акредитацијата истекува или е отстранета од употреба. Персоналот може да ги прегледа релевантните настани за заклучување кога системот поддржува пронаоѓање на ревизија и кога дозволува политиката за имот.
Офлајн наспроти онлајн системи за заклучување на хотели
| Системски пристап | Типична операција | Предности | Прашања за планирање |
| Офлајн електронски брави | Секое заклучување ги потврдува ингеренциите локално | Помалку мрежна инфраструктура на секоја врата | Како бравите се програмирани, ревидирани и временски синхронизирани? |
| Вмрежени или онлајн брави | Бравите комуницираат со централна платформа | Можно е централно следење и побрзи оперативни промени | Која мрежа, портал, сервер и инфраструктура за одржување е потребна? |
| Хибриден систем | Операција за локално заклучување со избрани онлајн функции | Ја балансира автономијата на вратата и централизираните способности | Кои врати и настани бараат поврзување? |
Онлајн не значи автоматски подобро. Една мала куќа за гости може да ја цени едноставната офлајн работа, додека на голем хотел може да му требаат централизирани предупредувања, алатки за ревизија и интеграции. Точната архитектура зависи од големината на имотот, персоналот и ризикот.
РФИД, магнетна лента, PIN и пристап до мобилен телефон
РФИД клучни картички
РФИД ингеренциите се претставени во близина на читачот и не се потпираат на контакт со магнетна лента. Поддржаното семејство на акредитиви и безбедносната конфигурација мора да бидат потврдени.
Картички со магнетна лента
Системите со магнетна лента бараат картичката да помине низ читач. Постојните имоти можеби сè уште ги користат, но купувачите кои планираат нов систем треба да го споредат носењето на картичката, достапноста на енкодерот и опциите за надградба.
Пристап до PIN-кодот
Пристапот со PIN ја отстранува физичката гостинска картичка, но создава процес на дистрибуција и отповикување код. Може да одговара на мали управувани својства кога функциите со привремена лозинка се совпаѓаат со оперативниот модел.
Мобилни акредитиви
Мобилниот пристап може да ја подобри удобноста на гостите, но воведува барања за апликации, телефон, поврзување, интеграција и поддршка. Некои системи за угостителство користат Bluetooth Low Energy со компатибилни RFID брави; Преглед на дормакаба за мобилен пристап е еден пример за оваа архитектура.
Методот за акредитиви треба да се избере околу процесот на пријавување на имотот, а не околу една карактеристика.
Список за проверка на набавки
Информации за имотот
- број на соби за гости;
- број на персонал и сервисни врати;
- заеднички објекти и пристап до лифт;
- нова градба или доградба;
- очекуваниот датум на отворање;
- земја на дестинација и применливи барања.
Информации за вратата
- материјал за врата;
- дебелина на вратата;
- лево или десно отворање;
- постоечко отсекување и монтирање;
- мерења на задниот дел и центарот;
- противпожарни или специјални врати;
- внатрешна или изложена средина;
- потребна рачка и завршница.
Барања за пристап
- тип на акредитиви за гости;
- хиерархија на ингеренциите на персоналот;
- правила за важност и распоред;
- Работен тек на промена на просторијата и останување-продолжување;
- процес на изгубена картичка;
- итен пристап;
- барања за ревизија;
- заеднички простор и дозволи за лифт.
Системски и ИТ барања
- офлајн, онлајн или хибридна архитектура;
- претпочитање на локален или облак софтвер;
- услови на оперативниот систем и мрежата;
- PMS или други барања за интеграција;
- администраторски улоги;
- бекап на податоци и одговорности за сајбер безбедност;
- политика за лиценцирање и ажурирање софтвер.
Комерцијални барања
- квантитет на проектот;
- примерок или пилот количество;
- брендирање или печатење на картички;
- барања за пакување;
- резервни делови;
- одговорност за инсталација;
- обука;
- гаранција и поддршка по продажбата;
- дестинација и распоред за испорака.
Практичен пилот план
Не користете ја првата целосна пратка како прв тест во реалниот свет.
- Изберете репрезентативни врати, вклучително и најтешкото реновирање.
- Потврдете ги мерењата и насоката на отворање.
- Инсталирајте ја предложената брава и телото на бравата.
- Конфигурирајте примероци соби и администраторски улоги.
- Издадете акредитиви за гости, персонал и итни случаи.
- Тест пријавување, проширување, промена на соба и сценарија за изгубена картичка.
- Симулирајте ниска батерија и потврдете го итен пристап.
- Прегледајте го времето за инсталација и потребите за обука на персоналот.
- Документот се менува пред да се одобри нарачката за серии.
Пилот е особено важен кога постоечкиот хотел има различни типови врати или кога проектот вклучува лифтови, заеднички области или системска интеграција.
Одржувањето е дел од дизајнот на системот
Управување со батерии
Снимете ја спецификацијата на батеријата, начинот на предупредување и постапката за замена. Не чекајте поплаките од гостите да откријат слаби батерии.
Контрола на акредитиви
Безбедно чувајте ги празните картички, ограничете го пристапот до енкодерот и отстранете ги поранешните акредитиви на персоналот според политиката.
Порамнување на вратата
Електронската брава не може да компензира за лошо подредена врата, оштетена шарка или врзувачка брава. Во одржувањето треба да биде вклучена и механичка инспекција.
Софтвер и податоци
Дефинирајте кој управува со корисници, резервни копии, ажурирања и администраторски сметки. Водете одобрена процедура за наплата.
Резервни делови
Планирајте ги резервните брави, телата на бравата, енкодерите, картичките и често заменетите компоненти според обемот на проектот и времето на испорака на добавувачот.
Вообичаени RFQ грешки
Барање „100 хотелски брави“ без податоци за вратите
Самата количина не е доволна за да се потврди соодветноста или конфигурацијата на системот.
Споредување само на цената на бравата
Картичките, енкодерите, софтверот, додатоците, инсталацијата, обуката и резервните делови влијаат на инсталираната цена.
Претпоставувајќи дека сите RFID картички се компатибилни
Фреквенцијата на картичката, технологијата на чипови, кодирањето и поддршката за читателот мора да одговараат.
Заборавајќи го персоналот и заедничките области
Наводот само за соба може да ги изостави вратите, лифтовите, влезовите и удобностите од задниот дел од куќата.
Оставање на процедурите за итни случаи до инсталацијата
Пристапот за итни случаи, обновувањето на администраторот и одговорот со ниска батерија треба да се дефинираат пред пуштањето во употреба.
Најчесто поставувани прашања
Што е РФИД заклучување на хотелската врата?
Тоа е електронска брава која чита компатибилна бесконтактна акредитација и дава или одбива пристап според логиката за авторизација на системот.
Може ли една хотелска клучна картичка да отвори неколку врати?
Може кога системот е конфигуриран да ги овласти тие врати, како гостинска соба плус подобни заеднички објекти. Способноста зависи од предложениот систем.
Може ли да се откаже изгубената клучна картичка од хотелот?
Современите системи вообичаено обезбедуваат замена или откажување на работниот тек, но точниот процес се разликува помеѓу офлајн и онлајн архитектурите. Побарајте од добавувачот да го покаже тоа.
Работат ли хотелските брави кога мрежата е во прекин?
Многу офлајн брави ги потврдуваат ингеренциите локално. Вмрежените системи може да имаат и локално оперативно однесување. Купувачите мора да го потврдат режимот на неуспех и процесот на враќање за избраната архитектура.
Колку енкодери му се потребни на еден хотел?
Одговорот зависи од бројот на предните станици, работниот тек на смените, барањата за резервна копија и распоредот на имотот. Вклучете резервно планирање и сервисирање.
Дали РФИД бравите може да поддржуваат мобилни клучеви подоцна?
Некои системи обезбедуваат патека за надградба до Bluetooth или мобилни ингеренциите, додека други не. Потврдете ја подготвеноста на хардверот, софтверот, портата и барањата за лиценцирање пред купувањето.
Крајна линија
Најдобриот систем за заклучување на вратите на хотелот е оној што одговара на вратите, патувањето на гостите, дозволите на персоналот, процедурите за итни случаи и способноста за одржување на имотот. Започнете со распоред за врати и пристап, дефинирајте го животниот циклус на акредитивите, потврдете ја секоја компонента на системот и тестирајте репрезентативен пилот пред масовната инсталација.
Прегледајте го Haolock’s Категории на производи за паметна брава а потоа контактирајте со Хаолок со големината на имотот, мерењата на вратата, претпочитаниот метод на акредитиви, потребната галантерија и распоредот на проектот за совпаѓање на модели и поддршка за цитати.
