Пред да побараат паметна брава со далечински пристап, управителите на имотот треба да доделат одговорност за пет дејства: отклучување, одобрување корисници, ресетирање на администраторите, отповикување акредитиви и прегледување на записите за пристап. Секоја акција има потреба од именувана улога, дефиниран опсег, правило за одобрување и постапка за предавање. RFQ, исто така, треба да бара докази специфични за моделот дека предложената платформа за заклучување и управување може да ги поддржи тие контроли.
„Далечински пристап“ не е целосна спецификација. Еден добавувач може да го толкува како управување со корисници базирано на апликации во близина на вратата, додека друг може да значи отклучување надвор од локацијата преку поврзан систем. Според тоа, понудата може да изгледа усогласена иако не одговара на работниот тек на имотот. Тимовите за набавки треба прво да го дефинираат моделот на дозвола, а потоа да побараат од добавувачите да потврдат кои функции се достапни на цитираната точна брава, апликација, портал или конфигурација за управување.
Започнете со акции, а не со работни места
Наслов како „администратор“ кажува малку за тоа што всушност може да прави таа личност. Менаџерот со хотелски должности можеби ќе треба да одобри еднократно отклучување, но не мора нужно да може да ја пренесе сопственоста на системот. Тимот за изнајмување стан може да создаде пристап на станарите, но нема причина да ги менува поставките на уредот. На персоналот за одржување може да му треба временски ограничен влез во доделените простории без видливост на други станари или имоти.
Првиот прилог на RFQ треба да биде матрица за одговорност. Матрицата подолу е модел на планирање, а не тврдење дека секое заклучување поврзано со апликација ја вклучува секоја наведена функција. Купувачите треба да ги избришат ирелевантните редови и да бараат од добавувачот да ја означи секоја преостаната функција како поддржана, неподдржана или зависна од дополнителна компонента.
| Акција за далечински пристап | Одлука за дефинирање пред RFQ | Типична проектна контрола | Доказ за барање |
| Далечинско отклучување | Кои улоги може да ги отклучат кои соби и под кои околности? | Ограничете го пристапот по имот, зграда, под, соба, смена или тип на инцидент. | Екран за дозвола за улоги, упатства за работа и тест за прифаќање примерок. |
| Отклучете го одобрувањето | Дали едно лице може да дејствува самостојно или друга улога мора да го одобри барањето? | Користете второ одобрение за чувствителни простории или исклучоци по работното време каде што тоа го бара проектот. | Потврда од добавувачот за достапниот работен тек на одобрување на цитираната конфигурација. |
| Создавање корисник или акредитиви | Кој може да додаде персонал, гости, станари, изведувачи или привремени корисници? | Одделете го рутинскиот пристап во просторијата од создавањето на администраторот. | Демонстрација на кориснички улоги, периоди на важност и контроли за доделување соби. |
| Одземање на акредитиви | Кој го отстранува пристапот по наплатата, раскинувањето на закупот, заминувањето на персоналот или изгубениот телефон? | Доделете сопственик на одговор и потребна точка за завршување за секој настан. | Постапка за отповикување и доказ дека отстранувањето на пристапот може да се провери кај погодената брава. |
| Ресетирање на администраторот | Кој може да ресетира заклучување или сметка и кој го овластува тоа дејство? | Чувајте го овластувањето за ресетирање потесно од рутинското овластување за управување со корисници. | Инструкции за ресетирање специфични за моделот и листа за проверка за повторно пуштање по ресетирање. |
| Пристапете до преглед на евиденција | Кои улоги можат да гледаат или извезуваат записи, за кои врати и за каква оперативна цел? | Ограничете ја видливоста на најмалиот оперативен опсег што го бара проектот. | Потврда на добавувачот за полињата за запис, достапност, контроли за задржување и опции за извоз. |
| Пренос на сопственост на системот | Кој добива контрола по инсталацијата и како се отстрануваат привилегиите на инсталерот? | Направете го конечниот пренос на сопственоста како документирана пресвртница за прифаќање. | Процедура за предавање што прикажува пренос на сметка, отстранување на акредитиви и потврда на купувачот. |
Дефинирајте го опсегот на дозволата на ниво на врата и портфолио
Дозволата е корисна само кога нејзиниот опсег е јасен. „Управувачот со имот може да ги отклучува вратите“ може да значи еден доделен стан, секоја соба во една зграда или цело портфолио. Таа разлика влијае на оперативниот ризик и не треба да се остави на инсталатерот да одлучува за време на пуштањето во работа.
За секоја улога, наведете ги дозволените својства, згради, подови, соби и временски прозорци. Исто така, наведете дали улогата може да делегира пристап на друго лице. Доколку е дозволено делегирање, дефинирајте кој може да го одобри и кога истекува. На регионалниот администратор можеби ќе му треба видливост на неколку локации, додека на управителот на локацијата може да му треба овластување само за една локација. Централизирањето на секоја дозвола може да го поедностави надзорот, но исто така создава пошироко влијание ако една сметка е погрешно ракувана. Чисто локалната контрола го стеснува тоа влијание, но може да ја забави поддршката кога нема овластено лице на лице место.
Истата логика на опсегот треба да важи и за промените на имотот. Кога просторијата се менува од долгорочно изнајмување во користење за краток престој, потребниот работен тек на акредитиви може да се промени дури и ако физичката брава остане на место. Купувачите разгледуваат Опции за паметно заклучување за управувани својства Затоа, треба да го споредите оперативниот модел исто толку внимателно како рачката, финишот или начинот на отклучување.
Одделете рутински пристап од исклучителен пристап
Рутинскиот пристап ги опфаќа планираните настани како што се пристигнувањето на гостите, преселувањето на станарите, домаќинството, инспекцијата или планираното одржување. Исклучителниот пристап опфаќа заклучување, проверки на благосостојба, оштетени телефони, прекини на мрежата, отсуство на персонал и други инциденти кои бараат контролирано отстапување од нормалниот работен тек.
Спецификацијата на проектот треба да го идентификува сопственикот на исклучок, доказите потребни пред отклучувањето и записот создаден потоа. Исто така, треба да наведе што се случува ако функцијата на далечинскиот управувач е недостапна. Во зависност од избраниот модел, резервната може да вклучува лозинка, отпечаток од прст, картичка, механички клуч, локален администратор или друг потврден метод. Не треба да се претпоставува резерва низ целата палета на производи; Системот на производи на Haolock вклучува неколку опции за отклучување и управување, но достапната комбинација мора да биде потврдена според моделот.
Оваа разлика спречува секојдневната погодна карактеристика да стане неконтролирана рута за главен пристап. Исто така, му дава на добавувачот услов што може да се тестира: демонстрирај го нормалниот работен тек, демонстрирај го работниот тек на исклучоци и покаже како системот се враќа на нормална контрола по инцидентот.
Потврдете ја точната конфигурација на производот и управувањето
Физичката брава и аранжманот за далечинско управување треба да бидат одобрени како една конфигурација. На 1023 Црна лозинка и заклучување со отпечаток од прст, на пример, е наведена за станови, домови, соби за изнајмување, домови и проекти со управуван пристап. Неговите документирани податоци за производот потврдуваат црно тело од нерѓосувачки челик, четкана завршница, димензии од 330 × 42 × 22 mm и идентификација на лозинка и отпечаток од прст.
Тие факти сами по себе не воспоставуваат далечинско отклучување, хиерархија на сметката, барања за портал, достапност на записи или однесување на апликацијата. Ако купувачот го сака овој модел - или која било опција од опсег на паметно заклучување со отпечатоци од прст— со далечинско управување, добавувачот треба да ја идентификува точната варијанта и секоја придружна компонента во понудата. Истото правило важи и при оценувањето на опсег на паметна брава со лозинка: функцијата на тастатурата или привремената лозинка не треба да се третира како доказ за администрација надвор од локацијата.
Побарајте од добавувачот да наведе дали секоја барана функција се изведува на бравата, преку телефон во близина на бравата, преку портал или преку друг интерфејс за управување. Ова единствено појаснување може да ги открие скриените разлики во опсегот помеѓу цитатите и да спречи одобрување на конфигурација на примерок под претпоставки кои не се вметнуваат во нарачката на големо.
Направете предавање и отповикување дел од прифаќањето
Управувањето со далечински пристап честопати не успева при транзиции наместо при нормална употреба. Инсталатерите заминуваат, вработените ги менуваат улогите, станарите се иселуваат, операторите на имотот се менуваат или телефонот поврзан со администраторска сметка е изгубен. На проектот му треба дефиниран одговор за секој настан пред да започне инсталацијата.
Конечното прифаќање треба да потврди дека купувачот ја контролира предвидената администраторска сметка, сметките за неовластено поставување се отстранети, секоја улога има одобрен опсег на вратата и може да се креира и отповика тест акредитив. Ако проектот бара записи за пристап, тимот за прифаќање треба исто така да потврди дека планираниот прегледувач може да ги врати бараните информации додека неповрзаните корисници не можат. Задржувањето на евиденцијата и однесувањето на извозот треба да се потврди во однос на сопствените оперативни и законски барања на проектот наместо да се претпоставува.
За проекти на повеќе локации, номинирајте и сопственик на сметка и контакт за враќање. Тие не треба да бидат привремени монтери или индивидуални вработени чие заминување би го оставило имотот без административна контрола. Потребен е и документиран процес на промена: секое подоцнежно проширување на дозволата треба да идентификува кој ја побарал, кој ја одобрил, кои врати биле засегнати и кога била тестирана промената.
Што треба RFQ да бара од добавувачот да потврди?
| Влез за RFQ | Информации што купувачот треба да ги обезбеди | Потребен е одговор од добавувачот |
| Распоред на имотот и вратата | Број на локации, згради, простории, типови на врати, дебелини на вратите и потребни количини на брави. | Компатибилен модел на брава, распоред на бравата-трупот и сите информации за вратата што сè уште се потребни. |
| Матрица за дозволи | Улоги, дозволени дејства, опсег на врата, временски опсег, правила за одобрување и ограничувања за делегирање. | Поддржани функции, ограничувања и секоја функција на која и треба различен модел или компонента. |
| План за поврзување | Каде е потребно далечинско работење и каква поврзаност е достапна на секој имот. | Како комуницира цитираната конфигурација и кој дополнителен уред или поставување е потребен. |
| Повратна постапка | На кого му треба итен пристап и кои офлајн или локални методи ќе ги прифати проектот. | Достапни резервни методи за точниот модел и постапката за враќање на нормалната контрола. |
| Пакет за предавање | Именуван сопственик на администратор, контакт за враќање, улоги на персоналот, публика за обука и потребни документи. | Инструкции за поставување, процедура за ресетирање, чекори за пренос на сопственост и записи за конфигурација на улоги. |
| Тест за прифаќање | Примерок од врати, кориснички улоги, дозволени дејства, забранети дејства и критериуми за полагање/неуспех. | Тест метод за примерокот и договорениот пристап за верификација за испорачаната серија. |
Одговорот на добавувачот треба да ги разликува стандардните функции од опционалните функции и да ги идентификува зависностите. „Поддржана апликација“ не е доволна ако RFQ прашува кој може далечински да отклучува, дали постои чекор за одобрување, како се укинува пристапот или како се пренесува сопственоста по пуштањето во работа. Цитатот треба да одговори на тие прашања во однос на наведениот модел и конфигурација.
Прашања кои најчесто ги поставуваат менаџерите на имотот
Дали секој управител на имот треба да добие дозвола за далечинско отклучување?
Не. Дозволата треба да ја следи оперативната одговорност, опсегот на вратата и процедурите за инцидент. Некои менаџери можеби ќе треба само да издаваат или отповикаат акредитиви, додека помала група се справува со исклучителни далечински отклучувања.
Дали контролата на апликацијата секогаш значи далечинско отклучување надвор од локацијата?
Не. „Контрола на апликацијата“ може да опише различни аранжмани за поврзување и управување. Купувачите треба да побараат од добавувачот да наведе каде мора да биде корисникот, како бравата комуницира и кои дополнителни компоненти се потребни.
Дали страницата на производот може да докаже дека бравата ја поддржува потребната хиерархија на дозволи?
Не освен ако страницата или придружните документи експлицитно ја опишуваат таа хиерархија за точниот модел. Идентитетот на производот, материјалот, димензиите и методите за отклучување не ги потврдуваат автоматски улогите на сметката, правилата за одобрување или контролите на записите.
Кој е најкорисен тест за далечински пристап пред нарачка на големо?
Користете примерок од врата и матрица на вистинската улога на имотот. Тестирајте едно дозволено дејство, едно забрането дејство, отповикување акредитиви, предавање на администраторот и договорениот резервен метод. Запишете ја прифатената конфигурација за споредба со испорачаната серија.
Подгответе распоред за дозволи пред да побарате понуда
Работливиот RFQ го комбинира распоредот на вратите со матрицата за одговорност. Вклучете го типот на имотот, бројот на собите, информациите за вратите и телото на бравата, претпочитаните методи за отклучување, далечинските дејства, сопственоста на администраторот, резервниот метод, документите за предавање и критериумите за прифаќање. Ова му дава на добавувачот доволно контекст за да одговара на моделот и да ги идентификува неподдржаните претпоставки пред да ги одреди цените.
Haolock може да поддржува дискусии за модел и конфигурација за лозинка, отпечаток од прст, картичка, механички клуч, привремена лозинка, Bluetooth, апликации и опции за компјутерски управувани, предмет на конкретниот модел. Имотните тимови можат да го достават пополнетиот распоред преку Страна за барање проект за паметно заклучување така што понудата може заедно да се однесува на компатибилноста на вратата и потребниот работен тек за управување со пристап.
